¿Reclamo improcedente"

Me fue sustraído dinero de mi cuenta del Banco de Venezuela, mediante clonación de mi tarjeta de débito.

Coloqué la denuncia como corresponde, a través del teléfono rojo habilitado y por escrito.

El caso es que me indican que mi reclamo no es procedente, porque supuestamente cuando se compra hay que dar el número de cédula ¿ellos no lo saben?, número de tarjeta y código de seguridad que están impresos en el plástico ¿ellos no los saben? y número de clave lo...

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