La unidad de atención al ciudadano de la gobernación del estado Mérida como herramienta para el diseño de políticas públicas de vivienda
| Autor | Yusbeli Quintana Partidas - Jaime Grimaldo Lorente |
| Páginas | 115-137 |
115Provincia Nº 28, julio-diciembre 2012
Resumen:
El presente trabajo de investigación podría aportar mecanismos institucio-
nales de información y estrategias, que permitan replantearse la manera de
solucionar los problemas presentes en el Estado Mérida en materia habita-
cional. En este caso en particular la utilidad que podría la tener la Unidad de
Atención al ciudadano de la Gobernación del Estado Mérida, como herra-
mienta de información para el diseño de Políticas Públicas
Palabras Clave: Políticas Públicas de vivienda, Unidad de Atención al Pú-
blico, Estado Mérida
Abstract:
The following research could contribute with mechanisms, information and
strategies, which could allow changing the way to solve the remaining is-
sues of housing policies in the State of Mérida. In this particular case the
value of the research it’s to highlight the importance of the Unit of Public
aention of the governor’s oce as a tool to design housing policies in the
State of Mérida.
Key Words: Housing Policies, Unit of Public Aention, State of Merida
La unidad de atención al ciudadano de la go-
bernación del estado Mérida como herramienta
para el diseño de políticas públicas de vivienda
Quintana Partidas, Yusbeli y Grimaldo Lorente, Jaime.
The unit of citizen attention as a design tool for public hou-
sing policies. Study case of the state government of Mérida,
Venezuela
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Provincia Nº 28, julio-diciembre 2012
Quintana Partidas, Yusbeli y Grimaldo Lorente, Jaime.
1. Introducción.
En los diferentes procesos de cambios que se ha planteado la sociedad
venezolana en el transcurrir de las últimas décadas, ha cobrado papel
importante un sinnúmero de políticas dirigidas a los aspectos sociales,
pues es de conocimiento generalizado que en Venezuela existe una cri-
sis en la sociedad, identicada por la existencia de grandes mayorías en
situación de pobreza, correspondiendo éste a un proceso generado por
múltiples causas, siendo uno de los principales, un largo proceso de
acumulación económica excluyente y no equitativo.
De allí que el país tiene grandes desafíos por delante, construir un nue-
vo horizonte para las políticas públicas en el marco de la Constitución
de 1999 y apostar por la transformación de las instituciones públicas
en la dirección que esas políticas señale. Valorar estos nuevos desafíos
implica reconocer la problemática social del país, siendo uno de los ele-
mentos que sobresalen a este sinnúmero de problemas sociales el décit
habitacional existente en el país.
Comprender y enfrentar este problema como lo es el décit habitacional
e inequidades que caracterizan la realidad social venezolana, amerita
dar respuestas precisas y tangibles, que para la fecha todavía faltan por
consolidar, pues las políticas aplicadas en el pasado no dan respuesta
denitoria al problema. Esto forma parte del debate regional y también
es tema de interés mundial, con particular relevancia en América Latina.
Actualmente las acciones nacionales y regionales, se encuentran en la
búsqueda constante de nuevas perspectivas y enfoques que permitan
perfeccionar las actuaciones de las instituciones planicadoras y ejecu-
toras de los programas y proyectos sociales. El enfoque de las líneas es-
tratégicas para atender las necesidades de la población, apunta hacia la
construcción de una democracia social y participativa, de derecho y jus-
ticia social, enmarcada en la Constitución de la República Bolivariana
de Venezuela de 1999 (CRBV).
Lo que implica, que las nuevas propuestas en esta materia se deben
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