Abordaje en casos de violencia: repercusiones en psicólogos clínicos

AutorOscar Serrano-Villavicencio, Navier Rebolledo-Yange, Carmita Villavicencio-Aguilar, Luis Felipe Nagua-Jiménez
CargoAutor de correspondencia. Universidad Técnica de Machala - Ecuador. / Universidad Técnica de Machala ? Ecuador. / Universidad Técnica de Machala ? Ecuador. / Unidad Educativa Quince de Octubre, Naranjal, - Ecuador
Páginas52-73
TELOS: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales
ISSN 1317-0570 / ISSN (e) 2343-5763
Vol.
26
(1)
: 52-73.
Enero-Abril
2024
52
Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín, Venezuela
ABORDAJE EN CASOS DE VIOLENCIA: REPERCUSIONES EN
PSICÓLOGOS CLÍNICOS
Oscar Serrano-Villavicencio
https://orcid.org/0000-0002-2667-1000
Navier Rebolledo-Yange
https://orcid.org/0009-0003-9070-8554
Carmita Villavicencio-Aguilar
https://orcid.org/0000-0003-2614-7062
Luis Felipe Nagua-Jiménez
https://orcid.org/0000-0002-2252-5655
RECIBIDO: 04/10/2023 / ACEPTADO: 07/12/2023 / PUBLICADO: 15/01/2024
RESUMEN
Esta investigación busca comprender las experiencias de los psicólogos clínicos al abordar
casos de violencia y su relación con las estrategias de autocuidado empleadas po r ellos para
mantenerse y optimizar sus labores. Desde el punto de vista metodológico se empleó el enfoque
cualitativo, específicamente el diseño fenomenológico, utilizando como técnica de investigación,
la entrevista a profundidad para recoger la información entre profesionales de la salud mental
que se desempeñan en atención a casos de violencia, con tres años de experiencia. Realizadas
las entrevistas, en una muestra intencional no probabilística, se efectuó una hermenéutica crítica
para describir e interpretar las experiencias subjetivas. Así, se identificaron algunas categorías
como: consecuencias emocionales, complejidad del abordaje, autocuidado individual,
autocuidado institucional, percepción de efectividad de las estrategias de autocuidado,
afectaciones: personales, laborales, familiares, entr e otras. Los resultados mostraron que
inicialmente los participantes experimentan emociones negativas como ira y frustración que
disminuyeron con el transcurso del tiempo y con más e xperiencia en el abordaje de casos de
violencia. Además, para atenuar los efectos de trabajar con pacientes que han vivenciado
eventos traumáticos emplean actividades de autocuidado y de ellas las técnicas de relajación,
actividades al aire libre, ejercicio físico, compartir con su familia y desvincularse de todo estímulo
Autor de correspondencia. Universidad Técnica de Machala - Ecuador. oscarandres.s errano045@comunidadunir.net
 Universidad Técnica de Machala Ecuador. nrebolledo@utmachala.edu.ec
 Universidad Técnica de Machala Ecuador. cvillavicencio@utmachala.edu.ec
 Unidad Educativa Quince de Octubre, Naranjal, - Ecuador. felipe.nagua@ed ucacion.gob.ec
mo citar: Serrano-Villavicencio, O., Rebolledo-Yange, N., Villavicencio-Aguilar, C., Nagua-Jiménez,
L. (2024). Abordaje en casos de violencia: repercusiones en psicólogos clínicos. Telos: Revista de
Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales, 26(1), 52-73. www.doi.org/10.36390/telos261.05
Serrano-Villavicencio, Rebolledo-Yan ge, Villavicencio-Aguilar y Nagua-Jiménez
Vol.
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relacionado con su trabajo se perciben como las más efectivas para proporcionar mayor
tranquilidad e influir en la optimización de su labor profesional.
Palabras clave: casos de violencia; psicólogos clínicos; desgaste emocional; atención en salud
mental; estrategias de autocuidado; técnicas de relajación.
Approach in cases of violence: impact on clinical psychologists
ABSTRACT
This research seeks to understand the experiences of clinical psychologists when addressing
cases of violence and their relationship with the self-care strategies used by them to maintain
and optimize their work. From the methodological point of view, the qualitative approach was
used, specifically the phenomen ological design, using, as a research technique, the in-depth
interview to collect information among mental health professionals who work in cases of violence
with three years of experience. Once the interviews were carried out, in a non-probabilistic
intentional sample, a critical hermeneutics was carried out to describe and interpret the subjective
experiences. Thus, some categ ories were identified, such as emotional consequences, the
complexity of the approach, individual self-care, institutional self-care, perception of the
effectiveness of self-care strategies, and effects: personal, work, a nd family, among others. The
results showed that initially, the participants experienced negative emotions such as anger and
frustration that decreased over time and with more experience in addressing cases of violence.
Furthermore, to mitigate the effects of working with patients who have experienced traumatic
events, they use self-care activities, including relaxation techniques, outdoor activit ies, physical
exercise, sharing with their family, and separating themselves from all stimuli related to their work.
as the most effective to provide greater peace of mind and influe nce the optimization of your
professional work.
Keywords: cases of violence; clinical psychologists; emotional exhaustion; mental health care;
self-care strategies; relaxation techniques.
Introducción
La complejidad de la vida social actual, demanda un alto grado de equilibrio emocional que
permita a las personas, cualquiera sea su oficio, mantener la centralidad en sus labores y su paz
interna. Eso es válido para todos, pero lo es más cuando se trata de profesiones con un perfil
orientado al trato con los demás, en funciones que requieren el ejercicio de la comprensión con
el otro y una compene tración social que puede terminar generando sensaciones de
corresponsabilidad o culpabilidad cuando, normalment e no se tiene. Se trata de lo que algunos
especialistas consideran desgaste emocional por estrés laboral (Bringas et al., 2020; López et
al., 2012), una circunstancia que se incrementó a raíz de la pandemia.
Siendo así, en el ámbito de la psicología clínica, es común que algunos profesionales de
la salud que proporcionan sus servicios y mantienen proximidad con sujetos que presentan altos
niveles de estrés producto de experiencias traumáticas, se encuentren especialmente
vulnerables a experimentar una disminución en su capacidad de respuesta y bienestar
emocional tradicionalmente conocido como desgaste por empatía o fatiga por compasión

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