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El adiestramiento fue clave en el crecimiento de Tarbay

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Vincent

Las primeras ventas las hicieron entre el grupo de amigas, después entre las compañeras de trabajo y el paso decisivo fue entrar al circuito de los bazares de artesanos para colocar las joyas que fabricaban. A las hermanas Ana Sofía y Marta Tarbay el esquema que les funcionó fue comenzar el negocio de diseño de joyas con el respaldo financiero de otro empleo fijo. Uno no se da cuenta en el momento, pero para nosotras fue fundamental que al principio vivíamos de otros trabajos. Empezamos con una idea muy inspiradora que era hacer piezas para que todo el mundo conociera la isla de Margarita. Yo atendía a clientes en mi hora de almuerzo y todo lo que ganábamos lo reinvertíamos directamente en crear más joyas, por eso pudimos crecer, contó la administradora de la familia, Ana Sofía Tarbay. Compromiso de tiempo fue parte de la fórmula por la que Tarbay pasó de incursiones los fines de semana en varios bazares y ventas informales en el año 2002, hasta convertirse hoy en una marca de joyas, carteras, zapatos e incluso prendas de vestir que lanza dos colecciones al año. La empresa ahora cuenta con 10 tiendas propias en la isla de Margarita, Caracas, Barquisimeto, Puerto Ordaz, San Cristóbal, Miami, Panamá y República Dominicana. Desde que comenzamos a trabajar no queríamos vender zarcillos, sino ser una marca y para eso el equipo humano fue esencial. Somos creyentes totales de que el resultado de nuestro trabajo es el de todos los miembros del equipo. Ahora estamos desarrollando un proceso de reclutamiento con varias entrevistas para cuidar el personal que entra a las tiendas. Tenemos la Academia Tarbay donde formamos a todo nuestro equipo, que tienen que ser personas apasionadas por la estética, el arte y con una buena capacidad para comunicarse, señaló Ana Sofía. La estrategia de mercadeo de Tarbay es vender la historia detrás de cada una de las colecciones de joyas, carteras y zapatos. Las vendedoras de las tiendas...

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