Avances en la economía conductual: cambio paradigmático hacia una economía humanista
| Author | Nicolás Sumba Nacipucha, Antonio Sánchez-Bayón (Autor/a) |
| Position | Autor de Correspondencia. Fundación Universitaria Tecnologico Comfenalco- Cartagena, grupo CIPTEC. ebedoya@tecnologicocomfenalco.edu.co / Fundación Universitaria Tecnologico Comfenalco- Cartagena, Facultad de Ingeniería, Programa Tecnología en Seguridad e Higiene Ocupacional. mezaam@tecnocomfenalco.edu.co / Fundación Universitaria Tecnologico ... |
| Pages | 633-650 |
TELOS: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales
ISSN 1317-0570 / ISSN (e) 2343-5763
Vol.
26
(2)
.
Mayo-Agosto
2024
633
Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín, Venezuela
INTEGRACION Y USOS DE LOS SISTEMAS DE GESTION ISO
9001, 14001 Y 45001 EN EL SECTOR INDUSTRIAL
Elías Alberto Bedoya Marrugo
https://orcid.org/0000-0002-2931-9600
María de Jesús Meza Alemán
https://orcid.org/0000-0002-9374-5516
Irma Osorio Giraldo
https://orcid.org/0000-0002-8621-2164
Dario David Sierra Calderon
https://orcid.org/0000-0002-0113-5594
Belky Castaño Osorio
https://orcid.org/0000-0003-3700-7532
RECIBIDO: 16/05/2023 / ACEPTADO: 18/04/2024 / PUBLICADO: 15/05/2024
RESUMEN
El objetivo de este estudio es comprender el desarrollo de la integración de normas en los
sistemas de gestión en segmentos de la industria e identificar semejanzas y diferencias, a partir
de la observación de la forma en que interactúan las diferentes normativas técnicas
implementadas. Las principales preguntas tienen que ver con la implementación y el alcance del
nivel de certificación nacional en el proceso de integración de sistemas de gestión. La
metodología utilizada es descriptiva, basada en la revisión bibliográfica en bases de datos
electrónicas como WOS, Science Direct, Scopus y similares, med iante búsqueda de palabras
clave y conceptos ya publicados. La revisión arrojó marcadas diferencias en los variados
sistemas de gestión, junto a similitudes operativas que demuestran que los beneficios en la
implementación sistemas de calidad, ambiente y seguridad pueden ser determinantes para el
crecimiento organizacional y la competitividad de estos; con un alcance más amplio se
considera a la integración, como principal contribución para identificar el vacío, verificable en la
Autor de Correspondencia. Fundación Universitaria Tecnologico Comfenalco- C artagena, grupo CIPTEC.
ebedoya@tecnologicocomfenalco.edu.co
Fundación Universitaria Tecnologico Comfenalco- Cartagena, Facultad de Ingeniería, Pr ograma Tecnología en Seguridad e Higiene
Ocupacional. mezaam@tecnocomfenalco.edu.co
Fundación Universitaria Tecnologico Comfenalco- Cartagena, Facultad de Ingeniería, Programa Tecnología en Seguridad e Higiene
Ocupacional. iosorio@tecnocomfenalco.edu.co
Fundación Universitaria Tecnologico Comfenalco- Cartagena, Facultad de Ingeniería, Programa Tecnología en Seguridad e Higiene
Ocupacional. dadasica@gmail.com
Fundación Universitaria Tecnologico Comfenalco- C artagena, Facultad de Ingeniería, Programa Tecnología en S eguridad e
Higiene Ocupacional. bcastano@tecnocomfenalco.edu.co
Cómo citar: Bedoya Marrugo, E., Meza Alemán, M., Osorio Giraldo, I., Sierra Calderón, D. , Castaño
Osorio, B. (2024).Integracion y usos de los sistemas de gestion ISO 9001, 14001 y 45001 en el sector
industrial. Telos: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales, 2 6(2), 633-651.
www.doi.org/10.36390/telos262.14
Integracion y usos de los sistemas de gestion ISO 9001, 14001 y 45001 en el sector industrial
634
gestión de los sistemas y las futuras apuestas productivas respecto a los beneficios qué pueden
ofrecer a la organización.
Palabras clave: Gestión, Empresa, Sistema, Información, Integración
Integration And Uses Of Iso 9001, 14001 And 45001 Management Systems In The
Industrial Sector
ABSTRACT
The objective of this work is to understan d the development of the integration of standards in
management systems in industry segments and identify common points and differences,
observing the way in which the different technical regulations implemented interact. The main
questions have to do with the form of implementation, scope of the level of national certification
in the process of integration of management systems. T he methodology used is descriptive,
based on a bibliograp hic review in electronic databases such as WOS, Science Direct, Scopus
and similar, by searching for keywords and already published concepts. Marked differences were
found in the various management systems along with operational similarities that demonstrate
that the benefits in the implementation of quality, environment and safety systems are decisive
for organizational growth and competitiveness, with a broader scope con sidering integration. As
the main contribution to identifying the verifiable gap in the management of the system s and the
future productive bets regarding the benefits they can offer to the organization.
Keywords: Management, Company, System, Information, Integration
Introducción
Desde principios del siglo XXI, se marcó la aparición de nuevas formas para evaluar el
desempeño de empresas y cumplir las exigencias de los diferentes mercados, obteniendo cada
día más niveles superiores (Ronalter y Bernardo, 2023).
El propósito de las empresas al aplicar sistemas integrados de gestión es posibilitar el
desarrollo de actividades y acciones que permitan ofrecer un mejor servicio o producto de
acuerdo con los objetivos y propósitos planificados. (Murmura y Bravi, 2018). Es claro entonces,
que los sistemas de calidad involucran todas las etapas, desde la identificación inicial de lo
exigido por el cliente hasta la entrega final (Douglas et al., 2019).
En relación a las prácticas de sostenibilidad y la calidad del servicio en las empresas, ha
aumentado en las comunidade s profesionales y académicas. La mayor parte de la literatura
existente sobre las empresas hoteleras se centra en una sola práctica a la vez y no combina la
calidad del servicio y las prácticas ambientales en un mismo estudio (Perramon et al., 2022).
En el desempeño organizacional, existen variaciones y distintas concepciones que ind ican
que la ISO 9001 afecta el desempeño operativo y el mercado de las organizaciones. No se puede
decir del desempeño económico-financiero, ya que estudios realizados no e ncontraron tal
variación (Sfreddo et al., 2021), lo cual puede afectar el desempeño organizacional (Sfreddo et
al., 2018).
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