Capítulo 21. Seguimiento e indicadores de gestión en innovación
| Pages | 297-303 |
| Author | José María Mendoza Guerra |
297
Capítulo 21
seguimiento e indicadores de
gestiÓn en innovaciÓn
Con el ! n de evaluar el desempeño innovador en la empresa y cómo
evoluciona su contribución a la capacidad competitiva, para comparar-
se con los competidores, se deben utilizar indicadores de gestión apro-
piados de la innovación.
INDICADORES
El indicador más elemental es el número de innovaciones, y apunta
hacia un resultado concreto en la materia; puede llevarse según los
productos y servicios nuevos, procesos y sistemas, mercadeo, negocios
nuevos, nuevas formas o herramientas de gestión por utilizar y desarro-
llos en el ecosistema empresarial. También se deben registrar las inno-
vaciones de acuerdo con el VADI que aporten, así se llevan separadas
las innovaciones radicales o disruptivas y las incrementales o graduales.
Un número alto de innovaciones nos muestra que la empresa está ha-
ciendo un gran esfuerzo para innovar; sin embargo, con esta métrica no
se evalúa la efectividad del trabajo emprendedor. Así que el la debe ser
complementada con otro tipo de medida.
Otro indicador común es la participación de los productos nuevos en
las ventas de la empresa, el cual se expresa como una razón entre las
ventas de los productos nuevos y las ventas totales. Se trata de un indi-
cador de efectividad, pues nos mide el impacto de la innovación sobre
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