Capítulo 4. Estrategias innovadoras
| Pages | 47-64 |
| Author | José María Mendoza Guerra |
47
Capítulo 4
estrategias innovadoras
La estrategia es el conjunto de decisiones mediante las cuales la empre-
sa (alta dirección) responde a las condiciones externas; en tal sentido
es importante, debido a que anticipa las acciones necesarias para que
la compañía se desarrolle en su entorno de referencia en un proceso
de adaptación. A manera de ayuda , para que las organizaciones lleven
a cabo este trabajo, se ha realizado una clasi! cación de la estrategia de
la empresa en dos grandes categorías (Porter, 1980): diferenciación y
liderazgo de costos. En la primera se busca crear valor, y en la última
se desdeña el valor en bene! cio de los costos, para vender a un precio
bajo.
La innovación, como estrategia, se ubica en la categoría de diferencia-
ción, en la medida en que con el desarrollo de nuevos negocios, pro-
ductos, servicios, procesos, actividades de mercadeo y administrativas,
se suplen nuevas necesidades de los clientes o se eleva la satisfacción de
las actuales en relación con la competencia. En este sentido, la innova-
ción, como estrategia, permite mantener la ventaja competitiva ante la
presión imitadora de los rivales y por ello, es básica para la perdurabili-
dad de la ! rma. Efectivamente, cuando se innova, se lleva a los compe-
tidores al punto cero, así que ellos deben iniciar el proceso de imitación
para acercarse a la compañía, y si se mantiene el esfuerzo innovador, se
conserva la distancia, sosteniendo así la ventaja competitiva.
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Competitividad e innovación:
El poder competitivo de la innovación
UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR
En realidad, se puede v isualizar la estrategia de innovación de una
compañía mediante cuatro dimensiones: valor agregado de innovación
(VADI), enlaces con actores externos, cobertura de mercado y rapidez
en la entrada (Mendoza, 2006).
VALOR AGREGADO DE INNOVACIÓN
Tomando en cuenta el VADI, se pueden determinar dos tipos de estra-
tegias innovadoras: incremental y radical.
La estrategia de innovación incremental consiste en aplicar la innova-
ción en aspectos no esenciales del producto (aditivos, color, cantidad
de un material), de procesos, técnicas de mercadeo (empaque, rótulos)
administrativas, ajustes al modelo de negocios o al ecosistema empre-
sarial. Casos conocidos son las ampliaciones o modi! caciones leves
de productos existentes, mejoramiento de procesos, técnicas conven-
cionales o ya probadas de administración o mercadeo, prolongaciones
del modelo de negocio existente o acciones tímidas en el ecosistema
empresarial. Este tipo de estrategia es bastante conocido en la gestión
de calidad, donde se le denomina “mejoramiento continuo”, y puede
dar resultados cuando los gustos de los clientes cambian muy poco, los
competidores no son agresivos y la tecnología varía de manera gradual.
Es también una forma de lograr satisfacer de una mejor manera los gus-
tos actuales de los clientes. Posee la ventaja de que no ex ige grandes
habilidades cognoscitivas de parte de los trabajadores y, por ello, puede
vincular un número alto de personas comunes y corrientes. Tampoco
requiere tanta inversión y posee un riesgo bajo si el producto anterior
ha sido valorado por el mercado. El punto es que la innovación que se
desarrolla en Colombia es esenc ialmente de bajo VADI; ya en el año
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