Indicadores de confort relacionados con el desempeño académico de los estudiantes universitarios
| Date | 01 January 2022 |
| Author |
TELOS: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales
ISSN 1317-0570 / ISSN (e) 2343-5763
Vol.
24
(1)
: 123-138.
Enero-Abril
2022
123
Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín, Venezuela
INDICADORES DE CONFORT RELACIONADOS CON EL DESEMPEÑO
ACADÉMICO DE LOS ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS
Luisana C. Bracho Pernalete
https://orcid.org/0000-0001-8428-8985
RECIBIDO: Junio 2021 / ACEPTADO: Noviembre 2021 / PUBLICADO: Enero 2022
RESUMEN
La presente investigación tiene como finalidad determinar los indicadores del confort que tienen
relación con el desempeño académico de los estudiantes universitarios. Para lograr esto, se
inició aplicando el cuestionario desarrollado por Gento y Vivas (2003) que constaba de 94
preguntas cerradas bajo una escala Likert compuesta por 5 niveles de satisfacción con respecto
a las condiciones de confort de la Institución, distribuidas en 6 dimensiones, a través de un
muestreo aleatorio estratificado, aplicado a una muestra conformada por 336 estudian tes de la
Facultad de Ingeniería de la Uni versidad del Zulia, por lo que se puede decir que el presente
estudio es de tipo correlacional, transeccional y de campo. Luego de aplicar el cuestionario, se
procedió a realizar los análisis estadísticos respectivos, iniciando por las pruebas de normalidad
para determinar las pruebas específicas a aplicar para estudiar las correlaciones planteadas por
dimensión y para cada uno de los indicadores. Posteriormente se realizaron los análisis
respectivos, encontrando finalme nte 17 correlaciones significativas de las 94 preguntas de las
que constaba el cuestionario, y con éste r esultado se pudo construir un diagrama de Ishikawa
que describe el comportamiento y las relaciones de las variables en estudio para los estudiantes
de la facultad de Ingeniería de La Universidad del Zulia al momento de la medición, notándose
que las dimensiones que evidenciaron un mayor número de correlaciones significativas eran las
del Proceso de Enseñanza – Aprendizaje y Relaciones Personales.
Palabras Clave: Confort, Desempeño Académico, Satisfacción Estudiantil, Análisis Estadístico,
Análisis de Correlación.
Doctora en Ingeniería. Magister Scientiarum en Gerencia de Mantenimiento. Especialista en Ingeniería de Seguridad. I ngeniero
Industrial. Docente – Investigadora de la Escuela de Ingeniería Industrial de La Universidad del Z ulia. Profesora Asociada. Correo
electrónico: luisanabracho@gmail.com
Como citar: Bracho Pernalete, Luisana. (2022). Indicadores de confort relacionados con el desempeño
académico de los estudiantes universitarios. Telos: revista d e Estudios Interdisciplinarios en
Ciencias Sociales, 24 (1), Venezuela. (Pp. 123-138).
DOI: www.doi.org/10.36390/telos241.08
Indicadores de confort relacionados con el desempeño académico de los estudiantes universitarios
124
Comfort indicators related to the academic performance of university students
ABSTRACT
The main objective of this research is to determine which indicators of comfort are relat ed to the
academic performance of university students. To achieve this, it was initiated by applying the
questionnaire developed by Gento and Vivas (2003) consisting of 94 closed questions under a
Likert scale, composed by 5 levels of satisfaction about the comfort conditions of the Institution
distributed in 6 dimensions, specifically through str atified random sampling, applied to a sample
consisting of 336 students of the Engineering Faculty of the Univer sity of Zulia, so it can be said
that the pr esent study is correlational, transectional and field type. After applying the
questionnaire, the respective statistical analyzes were carried out, starting with the normality tests
to determine the specific exams to be applied to study the proposed correlations by dimension
and by each one of the indicators in study. Subsequently the respective analyzes were
performed, finally finding 17 significant correlations of the 94 questions that were included in the
questionnaire, and with this result an Ishikawa diagram was constructed, and it describes the
behavior and the relations existing between the variables under study for the stud ents of the
faculty of Engineering of the University of Z ulia at the moment of the measurements, noting that
the dimensions that showed a greater number of significant correlations were the T eaching -
Learning Process and Personal Relationships.
Key Words: Comfort Indicators, Academic Performance, Students Satisfaction, Statistical
Analysis, Correlation Analysis.
Introducción
En los últimos años se han venido incrementando los estudios acerca de las condiciones de
confort en las instituciones educativas, debido a la necesidad de conocer de qué manera pueden
afectar a la satisfacción de los estudiantes, y más importante aún, al desempeño de los mismos.
Tomando en consideración el mercado com petitivo en el cual los actuales alumnos deberán
integrarse para trabajar en un futuro, se puede inferir que los educadores y las instituciones
llevan la responsabilidad de formarlos para hacer los encajar y resaltar en ese mundo. También
se hace importante la optimización de los limitados recursos disponibles en las academias y las
actuales condiciones climáticas y de alto consumo de energía, que requieren un cambio en las
expectativas de la población en cuanto a las condiciones de confort, que ha venido variando
significativamente en las últimas décadas (Chappells y Shove, 2005).
Por su parte, el desempeño académico, también conocido como rend imiento escolar, es un
concepto estudiado ampliamente y definido por Jimenez (2000; p. 3), como “el nivel de
conocimientos de un alumno demostrado en un área o materia comparado con la norma de edad
y nivel académico”, y la pregunta que se encuentra inmersa en este concepto es ¿Cuáles son
los factores que lo afectan? ¿Qué elementos pueden variar el impacto que tiene cada uno de
ellos sobre los alumnos? ¿Existen características de la población estudiada como la edad, el
género, nivel socio-econó mico y hasta la inteligencia de los estudiantes que lo pueden
condicionar?
Al respecto, investigaciones como la de Cascón (2000) concluy en que el indicador del nivel
educativo adquirido “en prácticamente la totalidad de los países desarrollados y en vías de
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