Teletrabajo y capitalismo de vigilancia
| Date | 01 January 2021 |
| Author |
TELOS: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales
ISSN 1317-0570 / ISSN (e) 2343-5763
Vol.
23
(1)
: 177-192
. Enero-Abril
2021
177
Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín, Venezuela
TELETRABAJO Y CAPITALISMO DE VIGILANCIA
Ximena Roncal Vattuone
https://orcid.org/0000-0002-3409-3837
RECIBIDO: Octubre 2020 / ACEPTADO: Noviembre 2020 / PUBLICADO: Enero 2021
RESUMEN
El confinam iento generado por la pandemia Covid- 19 en marzo de 2020, aceleró el cam bio
tecnológico, llevando a los gobiernos y a las empresas a definir medidas de distinto tipo, no solo
para atender la emergencia sanitaria, sino para continuar con sus actividades durante el
aislamiento. Entre las modificaciones or ganizativas de mayor trascendencia se encuentra el
teletrabajo o trabajo en casa, vanagloriado por sus bondades tanto en la autonomía del
trabajador, la flexibilidad de horar ios como en un mayor equilibrio entre la vida laboral y la vida
familiar. El objetivo de este artículo es analizar el teletrabajo y sus principales características en
el marco de un capitalismo de vigilancia que implementa mecanismos de control digital
exacerbando la vigilancia y el monitoreo de las actividades de los trabajadores. Se revisa a
Shoshana Zuboff (2019a, 2019b), Byung Chul Han (2014; 2013) y Michael Foucault (2002) como
soportes teóricos para comprender la versión del Capitalismo Digital que transformó los diversos
espacios de relacionamiento fundamentalmente la relación capital/trabajo que acrecentó la
individualización del trabajo, así como la incorporación de nuevos métodos de control y
vigilancia. La metodología que se utiliza es cualitativa con base en la revisión documental y de
análisis reflexivo en el que la inmersión del investigador es sensible en la interpretación del
mundo social. Con base en el análisis se concluye que las empres as y los empleados digitales
han modificado la manera en que trabajadores y empresas se relacionan, transformado el mundo
laboral; y que en un escenario de virus y crisis civilizatoria, el ordenamiento de los
teletrabajadores se agudiza con los software de monitoreo como métodos de control cada vez
más eficaces y sutiles.
Palabras clave: Teletrabajo; capitalismo de vigilancia; software de monitoreo ; vigilancia.
Dra. en Economía Política del Desarrollo. Docente/Investigadora de la Benemérita Universidad Autónom a de P uebla. Correo
electrónico: eximi@hotmail.com
Como citar: Roncal Vattuone, Ximena. (2021). Teletrabajo y C apitalismo de Vigilancia. Telos: revista
de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales, 23 (1), Venez uela. (Pp. 177-192).
DOI: www.doi.org/10.36390/telos231.14
Teletrabajo y Capitalismo de Vigilancia
178
Telecommuting and Surveillance Capitalism
ABSTRACT
The confinement generated by the Covid-19 pandemic in March 2020 accelerated technological
change, leading governments and companies to define different types of measures, not only to
attend to the health emergency, but also to continue with their activities during the isolation.
Among the most important organizational changes is teleworking or working at home, boasted
for its benefits both in the autonomy of the worker, flexible hour s and a better balance between
work and family life. The objective of this article is to analyze teleworking and its main
characteristics within the framework of a surveillance capitalism that implements digital control
mechanisms, exacerbating the surveillance and monitoring of workers' activities. Shoshana
Zuboff (2019a, 2019b), Byung Chul Han (2014; 2013) and Michael Foucault (2002) are reviewed
as theoretical supports to understand the version of Digital Capitalism that transformed the
various spaces of relationship fundamentally the capital/work relationship that increased the
individualization of labor, as well as the incorporation of new methods of control and surveillance.
The methodolog y used is qualitative based on documen tary review and reflective analysis in
which the immersion of the researcher is sensitive in the interpretation of the social world. Based
on the analysis, it is concluded that companies and digital employees have modified the way in
which workers and companies relate to each other, transforming the labor world; and that in a
scenario of virus and civilization crisis, the ordering of teleworkers is sharpened with monitoring
software as increasingly effective and subtle control methods.
Keywords: Teleworking; surveillance capitalism; monitoring; surveillance software.
Introducción
La reconfiguración del poder mundial estimuló la flexibilización, la desregulación, la
precarización del trabajo y la ge neralización de la ley del valor en la economía mundial como
columna vertebral de la estrategia globalizadora (Sotelo, 2003). El conocimiento y el dato
desplazaron el eje de la acumulación capitalista hasta constituirse en los insumos centrales del
moderno proceso productivo, “nuevos modos de organización societal y nuevas formas de
cultura y vida cotidiana” (Kellner, 1989, p. 78).
Esta configuración de la sociedad capitalista impuso adecuaciones acordes al nuevo
esquema del capitalismo digital que desplegó decisiones políticas y económicas para atender
las demandas de reproducción del capital, la modificación de las relaciones del poder económico
y político en las relaciones sociales de producción, en la organización del trabajo y la intensidad
de la productividad, importantes avances en el conocimiento científico y tecnológico, que
demandaron un tipo de trabajador flexible y con mayores niveles de cualificación.
De esta manera se incluyeron como categorías socioeconómicas tanto al trabajo físico de
la mano de obra como al trabajo intensivo en con ocimientos con el propósito de incrementar y
mejorar la fuerza laboral en un criterio de formación de capital humano, adecuando la producción
de valor y de plusvalor a las condiciones cambiantes que se entretejían en la escala internacional
(Sotelo, 2007).
Si bien el trabajo ha existido en todas las sociedades, independientemente de su forma
histórica, es en el capitalismo donde éste se convierte en una mercancía y donde su valor se
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