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La calidad no mejora a pesar de los aumentos

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Vincent

Ciertamente Venezuela es un país que experimenta un aumento progresivo y constante de la inflación, lo cual viene acompañado de intentos de estabilización de precios basados en la regulación. De esta manera, muchos servicios han sido obligados a mantener congeladas sus tarifas por mucho tiempo, lo que de alguna manera justifica la pérdida de su calidad.Sin embargo, cada vez que se produce un aumento de los precios regulados en alguno de estos servicios, lo único que sentimos los usuarios es que tenemos que pagar más, sin que los aumentos representen mejoras en la calidad perdida. Las causas de este fenómeno posiblemente tienen que ver con las prioridades del prestador de servicio, su obje tivo inmediato es dejar de perder, la competencia para captar clientes está en un plano inferior. Como ejemplo podemos citar los estacionamientos, años con sus tarifas congeladas y una vez aprobados los aumentos siguen igual, abarrotados, dos veces más carros que puestos, exponiendo a los usuarios a recibir sus vehículos golpeados o maltratados.Ahora vendrán las aerolíneas, alegan que los boletos nacio nales tienen precios congelados hace años. Al parecer les han aprobado un aumento del 30%, que siguen considerando...

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