La huella digital es para siempre

Nuestra vida se basa en la reputación que tenemos, que no es otra cosa que lo que la gente, en general, piensa y dice sobre nosotros, sin que tengamos influencia directa para tratar de modificarlo; ya sea prestigiosa, neutra o negativa, ocurrirá más allá de nuestro control. Considerando que 80% de la información a la que tenemos acceso está o terminará estando en Internet, debemos darle importancia a lo que se ha dado en llamar On Line Reputation que no es otra cosa que la parte de nuestra reputación Âindividuo, marca o empresaque está siendo reflejada en la red. La reputación online se ha vuelto especialmente vulnerable, pues resulta muy fácil y barato emitir información y opiniones a través de mecanismos como foros, blogs o redes sociales que no generan responsabilidad a quienes las emiten, pero que por sus características quedan grabadas en la nube: se dice que la huella digital es para siempre. Para tener una idea del impacto que puede tener, baste mencionar que una cantidad de comentarios negativos, que tengan efecto sobre clientes, proveedores, competidores y público en general, que puedan convertirse en mala publicidad, pueden hacernos perder clientes y dejar de ganar otros, inversionistas y hasta empleados, así como la oportunidad de buenas contrataciones futuras. En definitiva, un gran daño a bajo costo y casi nula responsabilidad. Sí. La reputación online puede afectar todo lo que uno hace. Y si no se toma a tiempo, el tema puede complicarse. Afortunadamente hay formas de defenderse. Según nuestra metodología de Curatio, hay dos etapas, una de profiling y medición, y una segunda de management. En la primera se mide la reputación y se...

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