Irrupción de Uber
El inicio de las operaciones de Uber traslada a nuestro territorio una polémica mundial.El servicio de transporte compartido no ha conseguido establecerse en ningún sitio sin enfrentar resistencia. La regulación de los taxis data de mediados del siglo pasado. Uber es una tecnología disruptiva para un negocio ajeno a la innovación desde hace muchos años.La incorporación del radio o los medidores de recorrido dotaron al transporte remunerado de nuevas herramientas, sin mayor impacto sobre el modelo de negocios. El Estado fija las tarifas y establece los requisitos, como el aseguramiento y los antecedentes de los conductores.El sistema se presta para mu chos abusos. La calidad del servicio no es óptima, en mucho debido al cautiverio del mercado. Uber aprovecha esas debilidades para abrirse mercado con mejores precios, servicios oportunos y una plataforma tecnológica que pone al cliente en contacto con el conductor, lo identifica, permite seguir al vehículo en su ruta hacia el punto de encuentro, aplica un sistema de cobro automatizado mediante tarjeta de crédito e invita a evaluar el servicio recibido. El...
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