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Quejarse es un derecho que otorga la democracia

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Vincent

Trujillano, nacido en Valera, Franck Viloria es un hombre de números. Con un doctorado en Lon don School of Economics, ha vivido fuera del país y ocupado cargos diplomáticos. Además, ha sido columnista y asesor de El Nacional en varias oportu nidades. Ahora asume la Defensoría del Lector, que antes ocuparon Elías Santana, Alba Sánchez y Ronald Nava, con el entusiasmo de quien afronta un nuevo reto.Padre de tres hijos y experto cocinero, se define como buen escucha. En plena era de las redes sociales y del periodismo ciudadano, buscará crear nuevos vínculos entre lectores y periodistas.--¿Cómo recibió el nombramiento como el nuevo defensor del lector? --Con calma y cordura, como dijo López Contreras. La Defensoría del Lector es un órgano de suma importancia para el buen desarrollo de un periódico como este. Además, asumir el cargo que ocuparon Elías Santana, Alba Sánchez y Ronald Nava implica caminar con mucha cautela para no echar a perder lo que tanto costó a mis antecesores. Mi intención es actualizar lo que ya se ha logrado.--¿Aplicará una nueva estrategia para defender la verdad de los lectores? -Mis aliados son el Manual de Estilo de El Nacional y el Código de Ética del Periodista. Quiero organizar reuniones con grupos de lectores con varios intereses y espero tener la sensibilidad para entenderlos.--¿No le incomodan las quejas? -No. Las amo. Todas son válidas, aún las más...

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