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Retratos para clientes peludos

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Vincent

Los esposos María Gabriela Castillo y Carlos Herrera comenzaron 2011 con una mala noticia: Rocky, uno de sus tres perros, se extravió el 6 de enero. La angustia que les produjo la desaparición del poodle los hizo desempolvar algunas fotografías de la mascota, reproducirlas y distribuirlas por los alrededores de su casa en Maracay, estado Aragua. Para alegría de la pareja, la mascota apareció a los pocos días. "La señora que lo consiguió nos comentó que le habían gustado mucho las fotos que habíamos usado para buscarlo, por lo que se nos ocurrió coordinar una sesión fotográfica para su mascota y regalárselas como muestra de agradecimiento", recordó Herrera. Pese a que Castillo es administradora y Herrera, analista de sistemas, el gusto por las imágenes los llevó a convertirse en fotógrafos profesionales y a dedicarse a este oficio. El episodio de Rocky les encendió la creatividad y los impulsó a incorporar un servicio en el estudio de fotografía. Además de retratar comuniones, bautizos y matrimonios, también inmortalizan momentos de mascotas. "Nos animamos a materializar la idea porque nos dimos cuenta de que en el país no había ni existe un servicio similar", dijo. Rápidamente comenzaron a trabajar en el registro de la marca Foto Mascota, en el diseño de imagen y en la creación de la página web.

Antes de que culminara enero de 2011, la empresa estaba operativa. Para darse a conocer, Herrera y Castillo comenzaron a asistir a jornadas de vacunación y cualquier evento con animales que hubiera en Maracay para ofrecer sus servicios fotográficos. Muy pronto armaron una nutrida cartera de clientes en Aragua y Carabobo, y al poco tiempo empezaron a recibir llamadas de Caracas. "No importa el lugar de dónde nos soliciten el servicio, nosotros nos trasladamos y tratamos de complacer al cliente para que quede satisfecho". Recién abierta la empresa, recordó Herrera, él y su esposa se daban abasto con los pedidos, pero a medida que pasaba el tiempo y aumentaban los contratos tuvieron que buscar ayuda. "Tenemos dos fotógrafos de turno al bate cuando en un mismo día hay varios eventos y no podemos cubrirlos todos. Siempre garantizamos la misma calidad, porque constantemente los estamos supervisando".

Los servicios. Como los fotógrafos tradicionales, Foto Mascota cubre cualquier ocasión: cumpleaños, aniversarios y demás reuniones sociales de animales. "Antes de la celebración visitamos al cliente para saber qué quiere exactamente y coordinar los detalles...

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