Usuarios del Crucero Ola Esmeralda demandan reintegro
Numerosas denuncias se han venido recibiendo en la Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores en atención a la presunta suspensión de los servicios del Crucero Ola Esmeralda que operaba en Venezuela. Por una parte, recibimos denuncias de usuarios que compraron sus respectivos paquetes turísticos y luego se enteraron de que el crucero no realizaría el viaje pautado. Muchas de esas personas, según nos lo informan, no han recibido reintegro de las cantidades pagadas ni mucho menos la reparación de los daños causados por no poder realizar el viaje previsto. Por otra parte, hemos recibido denuncias de varias agencias de viaje que habían comprado y pagado numerosos cupos para viajeros, pero al suspenderse el viaje tuvieron que devolver las cantidades recibidas a los usuarios y no han podido obtener tampoco el reintegro de la empresa operadora del crucero. Lo primero que recomenda mos en Anauco a los afectados es formular la correspondiente denuncia ante el Instituto para la...
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