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Agentes bancarios no podrán usar celular cuando presten servicio

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Vincent

La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario, en Gaceta Oficial N° 40809 de fecha 14 de diciembre de 2015, actualizó las Normas Relativas a la Protección de los Usuarios y Usuarias de los Servicios Financieros. El artículo 5 establece, como normativa obligatoria, que el personal de dichas entidades “no podrá usar el teléfono celular en las taquillas y demás puntos de atención al cliente, así como evitar conversaciones o comunicaciones de tipo personal, ajenas a la actividad de la institución bancaria o del público en general, mientras el cliente se encuentre en taquilla”...

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