Análisis de caso en protección a la infancia: un universo epistemológico para intervención social
| Autor | Libertad González Abad, Alfonsa Rodríguez Rodríguez |
| Cargo | Universidad Complutense of Madrid, España/Grupo Zurbano. Madrid. España |
| Páginas | 341-359 |
Interacción y Perspectiva. Revista de Trabajo Social Vol. 14 No2 / julio-septiembre, 2024
341
Interacción y Perspectiva Dep. Legal pp 201002Z43506
Revista de Trabajo Social ISSN 2244-808X
Vol. 14 No2 341-359 pp. Copyright © 2024
Julio-septiembre
ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓN
Análisis de caso en protección a la infancia:
un universo epistemológico para intervención social
DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.10909659
Libertad González Abad * y Alfonsa Rodríguez Rodríguez **
Resumen
Este artículo teórico-reflexivo nace con la intención de ofrecer al lector una malla
epistemológica lo suficientemente rica con la que abordar la complejidad de los casos
atendidos desde protección a la infancia en el ámbito madrileño. A través de un análisis
de caso, producto de un proceso de supervisión profesional, se revisan cada uno de los
mapas con los que se abordan las dificultades de las familias: el sistémico, el
constructivista, el construccionista social y el post-estructural. La supervisión se
presenta como un método de investigación de segundo orden, asociado a la
investigación-acción-reflexión. Con la supervisión se toma conciencia sobre los propios
actos y pensamientos, y se amplía el abanico de posibilidades de intervención. Se adopta
una óptica multidimensional para crear una dinámica de pensamiento que supere las
clásicas dicotomías del trabajo social. Este proceso de supervisión y análisis de caso
muestra, como resultado, el alto coste que tiene para la práctica profesional la
aceptación de posiciones excluyentes, que tienden a oponer lo individual a lo
comunitario; lo terapéutico al control, lo material a lo emocional, lo técnico a lo cotidiano,
etc. En esa aceptación dicotómica se pierden las posibilidades de intervención relativas
a lo no-dicho, lo no-categorizable, lo no-fragmentable. Esta propuesta se plantea como
respuesta no solo técnica, sino ético-política para fortalecer la práctica y educación
reflexiva del trabajo social sorteando los efectos perversos que el enfoque gerencialista
de la disciplina tiene en la profesión, y más concretamente en protección a la infancia.
Palabras clave: protección a la infancia, epistemología, sistémico, construccionismo
social, post-estructuralismo, teoría-práctica.
Abstract
Child Protection Case Analysis: an epistemological universe for social
intervention
This theoretical-reflexive article aims to offer a sufficiently rich epistemological
framework with which to approach the complexity of cases assisted by child protection
services in Madrid. Thus, through a paradigmatic case analysis, product of a professional
supervision process, each of the intervention maps are reviewed: the systemic, the
constructivist, the social constructionist and the post-structural. Supervision is presented
as a second-order research method, associated with action-research-reflection. Through
supervision, one gains awareness of one's own actions and thoughts, and broadens the
range of possibilities for intervention. Accordingly, the case is presented throughout the
Libertad González Abad y Alfonsa Rodríguez Rodríguez / Análisis de caso en protección a la infancia
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text from the different maps indicated. Thus, a multidimensional perspective is adopted,
required to create a dynamic of analysis that overcomes the classic dichotomies of social
work. This process of supervision and case analysis illustrates, as main result, the
significant cost for professional practice of accepting excluding positions, which tend to
oppose the individual to the community; the therapeutic to the control, the material to
the emotional, the technical to the mundane, etc. This dichotomous acceptance reduces
the possibilities of intervention related to the unsaid, the non-categorizable and the non-
fragmentable. Finally, this proposal is not only a technical, but also an ethical-political
response to strengthen the reflective practice and education of social work, avoiding the
perverse effects that the managerialist approach of the discipline has on the profession,
and more specifically on child protection practices.
Keywords: child protection, epistemology, systemic, social constructivism, post-
structuralism., theory-practice.
Recibido: 05/10/2023 Aceptado: 12/01/2024
* Professor of Social Work, UCM, Department of Social Work and Social Services. Universidad
Complutense of Madrid, España. ORCID iD: https://orcid.org/0009-0000-2848-2695 Email:
lpgabad@ucm.es
** Co-director of Grupo Zurbano. Family Therapy. Madrid. España. Email: alfrodri@ucm.es
ORCID iD: https://orcid.org/0009-0006-4956-9136
1. Introduction
Child protection work requires, like social work in general, a permanent
theoretical-technical and epistemic reflection. In particular, the fact that professional
intervention is usually activated around scenarios of high social vulnerability such as
poverty or severe relational conflict, among others, represents both a challenge and an
opportunity to carry out the commitment to reconsider its practices. These complex
scenarios addressed by family social workers are not independent of the growing
tendency of professional practice to implement socio-educational models over others
(Morris et al, 2008). The hegemony of these practices responds to their high
compatibility with the dominant institutional mandates akin to managerialism
(Trevithick, 2014), in which the motto is the substitution of the problem with a
standardised solution that eliminates the symptom but does not address the crisis
(Hoppania et al, 2021).
This approach focused on the administration of prefabricated solutions has two
possible outcomes: one, successful and satisfactory for all actors, as the symptom, what-
is-not-functioning, disappears for a certain period of time. Another, quite different, with
a taste of failure and despair, as the symptom remains, changes or worsens. In the latter
cases, the feeling of professional impotence is linked to ideas rooted in the imaginary of
social intervention, such as "resistant", "uncooperative", "dysfunctional" families
(Forrester, Wetlake & Glynn, 2012; Pelvas & Sotero, 2014; Togher, 2022). The
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