El análisis de contenido como herramienta de utilidad para la realización de una investigación descriptiva. Un ejemplo de aplicación práctica utilizado para conocer las investigaciones realizadas sobre la imagen de marca de España y el efecto país de origen

Autor:José Antonio Tinto Arandes
Cargo:Dr. en marketing por la Universidad Complutense de Madrid Universidad de los Andes
Páginas:135-173
RESUMEN

En un contexto donde la producción y el acceso a los datos esta creciendo vertiginosamente, al investigador moderno se le presenta un gran problema al momento de saber escoger lo que puede ser información útil y lo que no. Asi mismo, la puesta en conocimiento del estado actual de una situación en particular ya representa en si mismo un complejo proyecto de investigacion que debe ser abordado con... (ver resumen completo)

 
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Resumen
En un contexto donde la producción y el acceso a los datos esta creciendo verti-
ginosamente, al investigador moderno se le presenta un gran problema al mo-
mento de saber escoger lo que puede ser información útil y lo que no.
Asi mismo, la puesta en conocimiento del estado actual de una situación en
particular ya representa en si mismo un complejo proyecto de investigacion que
debe ser abordado con el uso de técnicas de análisis e interpretación correctas.
La avalancha abrumadora de datos, ha puesto en evidencia que lo impor-
tante no es solo tener acceso inmediato a los mismos, si no saber que hacer
con ellos, es decir como digerirlos adecuadamente y utilizarlos de manera
práctica para resolver problemas especícos. Esta situación, ha puesto a los
investigadores a replantearse la forma tradicional de realizar el procesa-
miento de estos datos para que verdaderamente sirvan de base para poder
sustentar sus investigaciones con un enfoque cientíco.
La realidad del mundo digital, nos ha obligado a retomar esta antigua pero
El análisis de contenido como herramienta de utilidad
para la realización de una investigación descriptiva. Un
ejemplo de aplicación práctica utilizado para conocer las
investigaciones realizadas sobre la imagen de marca de
España y el efecto país de origen
Content analysis as a useful tool for conducting a descriptive re-
search. A practical application example used for the research to
measure brand image of Spain and the country of origin eect
Tinto Arandes, José Antonio
Dr. en marketing por la Universidad Complutense de Madrid
Universidad de los Andes. FACES.
Email: arandes@ula.ve, joseatinto@gmail.com
Recibido: 29/01/2013 / Aceptado: 6/02/2013
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Provincia Nº 29, enero-junio 2013
Tinto Arandes, José Antonio
vigente, técnica de investigación social descrita por algunos como cuantitati-
va y por otros como cualitativa, es vista como una técnica para generar datos
o para hacer análisis de los mismos.
En este artículo, se pretende mostrar a modo de guía, la utilidad de la técnica
del análisis de contenido y su aplicación por medio de un ejemplo práctico,
realizado como parte de una tesis doctoral en el año 2006, que pretendía
como parte de sus objetivos, profundizar en el conocimiento y descripción
de un fenómeno en particular como lo es el estudio de la imagen de marca
de España y el fenómeno del efecto país de origen
Palabras clave: Análisis de contenido, metodología para la investigación, in-
vestigación descriptiva, sistematización de datos, imagen de marca país, efec-
to país de origen
Abstract.
In a context where production and access to data is growing rapidly, the
modern researcher is presented with a major problem of knowing when to
choose what may be useful and what is not.
Likewise, the disclosure of the state of a particular situation and is in itself a
complex research project that must be addressed with the use of techniques
of analysis and interpretation correct.
The saturation ood of data, has shown that what maers is not only have
immediate access to them, if you know what to do with them, and properly
digest and use as a practical way to solve specic problems. This situation
has put researchers to rethink the traditional way of performing the pro-
cessing of these data to truly serve basis to support their research with a
scientic approach.
The reality of the digital world has forced us to revisit this old but current
social research technique described by some as quantitative and qualitative
and others, seen as a technique to generate data or to analyze them.
This article is intended as a guide to show the usefulness of the technique of
content analysis and its application through a practical example, conducted
as part of a doctoral dissertation in 2006, intended as part of its objectives,
deepen the understanding and description of a particular phenomenon as it
is the study of the brand image of Spain and the phenomenon of country of
origin eect
Keywords: Content Analysis, Methodology for research, Research descripti-
ve data systematization, country brand image, country of origin eect
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El análisis de contenido como herramienta... pp. 135 - 173
1. Importancia de la investigación descriptiva en las investigaciones
Existen innumerables textos de metodología de la investigación en los
que es posible encontrar las más variadas y complejas técnicas y pro-
cedimientos para realizar una investigación cientíca. No obstante, la
mayoría de ellos suelen abordar con escasa profundidad los métodos
utilizados para la realización de una investigación descriptiva, confor-
mándose en muchos casos con simplemente mencionar las fuentes de
datos secundarios existentes donde es posible encontrar la información
necesaria para la realización del estado de la cuestión.
El proceso de revisión bibliográca cada día se torna más complejo y
exigente debido a la vasta cantidad de información que hoy es posible
acceder de manera rápida y oportuna. Este fenómeno conocido por el
nombre de “sociedad de la información” se caracteriza entre otras co-
sas por el uso de nuevas tecnologías como la Internet así como el fácil
acceso a las diferentes bases de datos computarizadas de documentos
electrónicos.
Ante esta nueva realidad, el verdadero problema al que se enfrenta
el investigador no se encuentra a la hora de buscar los datos, ya que
los mismos están disponibles con solo sentarse frente a un ordenador
y conectar con las bases de datos adecuadas, sino radica en el hecho
de cómo convertir estos datos en información útil para el proyecto de
investigación. De ahí radica, que cada vez se haga más necesaria la
aplicación de técnicas de investigación descriptivas que permitan siste-
matizar estos datos provenientes de las distintas fuentes secundarias en
información fácilmente manejable y comprensible.
Para Jesús Gutierrez (Sarabia Sánchez, 1999,57) “en las ciencias sociales,
los estudios descriptivos se proponen realizar esencialmente una medi-
ción precisa de una o mas variables en alguna población denida o en
una muestra de dicha población. La descripción es, pues un discurso
que evidencia y signica el ser de una realidad a través de sus partes,
sus rasgos estructurales, sus cualidades, sus propiedades, sus caracte-
res estructurales o sus circunstancias”.

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