Imaginarios e intervenciones de trabajadores sociales sobre familias con necesidades complejas en México y Suecia

AutorSandra Mancinas Espinoza, Luis Manuel Rodríguez Otero, Eunice Martínez
CargoProfesora-Investigadora de la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la Universidad Autónoma de Nuevo León. / Profesor-Investigador de la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la Universidad Autónoma de Nuevo León. / Estudiante del Doctorado en Filosofía con Orientación en Trabajo Social y Políticas Comparadas de ...
Páginas37-60
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Interacción y Perspectiva Dep. Legal ppi 201002Z43506
Revista de Trabajo Social ISSN 2244-808X
Vol. 7 No1 pp. 37-60 Copyright © 2017
Enero-Junio
ARTÍCULO DE INVESTIGACIÓN
Imaginarios e intervenciones de trabajadores sociales sobre
familias con necesidades complejas en México y Suecia*
Sandra E. Mancinas Espinoza**, Luis Manuel Rodríguez Otero***, Eunice Martínez****
Resumen
Independientemente del tipo de régimen de bienestar, los trabajadores sociales son
actores claves para materializar las políticas sociales dirigidas a la familia. Su
intervención suele ser influida por una serie de factores contextuales, institucionales y
de cualificación teórica. En México, la política familiar sigue una tendencia
familiarizada, mientras que en Suecia ésta se diseña dentro del modelo de bienestar
familiarizado, lo que en gran medida determina el funcionamiento y estructura de los
servicios sociales. El objetivo de este artículo es analizar las conceptualizaciones e
intervenciones sobre familias con necesidades complejas, de trabajadores sociales
mexicanos y suecos laboralmente activos en los sistemas de protección infantil de sus
respectivos países; así como los marcos interpretativos que sustentan dichas prácticas.
Se realizó un estudio cualitativo, diseño basado en la teoría fundamentada axial. El
trabajo de campo se realizó de julio de 2012 a mayo de 2013. En cada uno de los
países se realizó un grupo focal y dos entrevistas. Los participantes pertenecían a
instituciones públicas y del tercer sector enfocadas en el bienestar infantil. Los
elementos identificados como condicionantes de la complejidad en las necesidades de
las familias fueron homogéneos en ambos países, aunque las definiciones de éstas no.
Las estrategias de intervención propuestas fueron similares, pero los objetivos de éstas
siguieron tendencias más conservadoras en las profesionales mexicanas que en los
suecos. Finalmente, se observó que la conceptualización de familias y de intervención,
son procesos altamente contradictorios y multiformes, pero en México esta tendencia
es más acentuada que en Suecia.
Palabras claves: Familias con necesidades complejas, conceptualización, intervención
de trabajo social.
Recibido: 20/11/16 Aceptado: 15/12/16
*El trabajo de campo para e sta investigación se realizó durante un intercambio financiado por la Unión
Europea, dentro del proyecto U nderstanding and supporting f amilies with complex needs (FP7-PEOPLE-2009-
IRSES, número 247178), bajo el esquema Marie Curie ActionsInternational Research Staff Exchange
Scheme (IRSES) y coordinado por el Dr. Nathan Hugues de la Universidad de Birmingham, Inglaterra.
**Profesora-Investigadora de la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Hu mano de la Universidad
Autónoma de Nuevo León. E-mail: san dramancinas@hotmail.com
***Profesor-Investigador de la Facultad de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la Universid ad Autónoma
de Nuevo León. E-mail: luismaotero@y ahoo.es
****Estudiante del Doctorado e n Filosofía con Orientación en Trabajo Social y Políticas Co mparadas de
Bienestar Social de la Universidad A utónoma de Nuevo León. E-mail: eunicema rtinez89@hotmail.com
Mancinas, Rodr íguez y Martínez / Imaginarios e intervenciones de trabajad ores sociale s sobre familias con
necesidades complejas en México y Suecia.
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Social workers imaginaries and practices about families with complex needs
in Mexico and Sweden Abstract
Abstract
Irrespective of type of welfare regime, social workers are key actors to implement the
social policies focused at the family. However, their practice is often influenced by a
number of contextual, institutional factors and theoretical skills. For instance, In
Mexico family policy follows a familiar perspective, while in Sweden it is designed into
de-familiarized model of welfare, which largely determines the functioning and
structure of social services.The aim of this paper is to analyze conceptualizations and
interventions in families with complex needs, fulfilled by Mexican and Swedish social
workers in child protection systems of their respective countries; and the interpretive
frameworks that support such practices. A qualitative study was conducted, under a
grounded theory axial design. Fieldwork was carried out from July 2012 to May 2013
and included two discussion groups (one in each country) and four interviews (two in
each country). The participants were from public institutions and third sector focused
on child welfare. The results indicate that the elements identified as determinants of
the complexity of the needs of families were homogeneous in both countries, although
the definitions of families were not. The proposed intervention strategies were similar,
but the goals of practice followed more conservative tendencies in Mexican
professionals than in Swedish. Finally, in both professional groups was observed that
the conceptualization and intervention strategies are highly contradictory and
multiform processes, although these characteristics are more pronounced in Mexico.
Keywords: Families with complex needs, conceptualization, and social work practice.
Introducción
Si bien es cierto en los distintos regímenes de bienestar, la intervención social no es
desarrollada exclusivamente por trabajadores sociales, generalmente son ellos el
primer contacto con las personas que demandan el ejercicio de los derechos sociales;
de manera que son actores claves en la implementación de los programas sociales
dirigidos hacia las familias. La acción de estos profesionales está influida por
innumerables factores y no está exenta de problemáticas, contradicciones y dilemas
éticos. Por ejemplo, Banks señala que la posición de los trabajadores sociales en el
sistema “no sólo les sitúa en el núcleo de las contradicciones del mismo estado de
bienestar, sino que les lleva a sostener el peso de la responsabilidad de ciertos
problemas sociales ingratos, como el abuso sexual infantil” (Banks, 1997: 32).
Por su parte, Gümüscü, Khoo y Nygren (2015) y Mancinas (2016) consideran que la
práctica profesional de los trabajadores sociales está determinada por factores
económicos, históricos, políticos y de formación teórico-metodológica, propios de cada
contexto.
En el presente estudio, nos centraremos en dos de los elementos que influyen la
práctica de los trabajadores sociales: el tipo de régimen de bienestar en que ésta se
inscribe y la manera en que los profesionales conocen los problemas sociales que
deben atender y entender.

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