Incidencias de la Tecnología web 2.0 en el contexto de la gobernanza y la gobernabilidad
| Autor | Ruben Ulises Perozo Martín, Ana Cristina Chirinos Martínez |
| Cargo | Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda, Venezuela |
| Páginas | 90-116 |
Iustitia Socialis. Revista Arbitrada de Ciencias Jurídicas.
Año IV. Vol. IV. N°6. Enero – Junio 2019
Hecho el depósito de Ley: FA2016000064
ISSN: 2542-3371
FUNDACIÓN KOINONIA (F.K). Santa Ana de Coro, Venezuela
Ana Cristina Chirinos Martínez; Rubén Ulises Perozo Martín
90
DOI: http://dx.doi.org/10.35381/racji.v4i6.291
Incidencias de la Tecnología web 2.0 en el contexto de la gobernanza y la
gobernabilidad
Incidents of web 2.0 Technology in the context of governance and governance
Rubén Ulises Perozo Martín
rpmartin14@gmail.com
Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda
Venezuela
https://orcid.org/0000-0001-8358-905
Ana Cristina Chirinos Martínez
chirinos.anacristina@gmail.com
Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda
Venezuela
https://orcid.org/0000-0002-7237-8665
Recibido: 11 de abril del 2019
Aprobado: 29 de mayo del 2019
RESUMEN
La Web 2.0 se considera como la evolución vislumbrada en Internet, desde las webs
tradicionales a las aplicaciones dirigidas a usuarios, cuyo uso ha sido la
interacción y redes sociales; que pueden servir contenido introduciendo webs
interactivas y visuales. El presente artículo tiene como objetivo analizar los enfoques
teóricos referentes a la Web 2.0, contribución en la rendición de cuentas en la
gobernanza, gobernabilidad; gobierno abierto, transparencia y la participación
ciudadana La metodología consistió en efectuar un recorrido sobre artículos arbitrados
e investigaciones científicas sobre el desarrollo de diversas aplicaciones en Internet a
partir de fuentes primarias. Concluyéndose que el uso de la Web 2.0 debe apuntar a
mejorar las relaciones de los gobiernos con sus ciudadanos, otras dependencias
gubernamentales y con la empresa privada, para elevar los niveles de confianza de los
ciudadanos en sus gobiernos y eliminar la opacidad en los procesos administrativos y
de rendición de cuentas.
Descriptores: tecnología web 2.0; gobernanza; gobernabilidad; administración pública
Iustitia Socialis. Revista Arbitrada de Ciencias Jurídicas.
Año IV. Vol. IV. N°6. Enero – Junio 2019
Hecho el depósito de Ley: FA2016000064
ISSN: 2542-3371
FUNDACIÓN KOINONIA (F.K). Santa Ana de Coro, Venezuela
Ana Cristina Chirinos Martínez; Rubén Ulises Perozo Martín
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ABSTRACT
Web 2.0 is considered as the evolution envisioned on the Internet, from traditional
websites to user-directed applications, whose use has been interaction and social
networks; that can serve content by introducing interactive and visual webs. The
objective of this article is to analyze the theoretical approaches related to Web 2.0,
contribution to accountability in governance, governance; Open Government,
Transparency and Citizen Participation The methodology consisted of conducting a tour
of refereed articles and scientific research on the development of various Internet
applications from primary sources. Concluding that the use of Web 2.0 should aim to
improve the relations of governments with their citizens, other government agencies and
with private enterprise, to raise the levels of confidence of citizens in their governments
and eliminate opacity in administrative processes and accountability.
Descriptors: web 2.0 technology; governance; governability; public administration
INTRODUCCIÓN
En los últimos años han ocurrido cambios políticos, económicos, sociales y culturales,
en América Latina, paralelamente a las grandes innovaciones tecnológicas en el área
de la informática y telecomunicaciones, que se están dando a nivel mundial, con lo cual
se ha elevado el nivel de conciencia política de la sociedad latinoamericana,
concediéndoles a los ciudadanos papel protagónico en la formulación, gestión y
seguimiento de las políticas públicas. Con empleo de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones (TIC) para dar apertura a la posibilidad de crear un
nuevo espacio virtual en las interrelaciones humanas (Gómez, 2018).
Uno de los rasgos característicos de la sociedad moderna es el aprovechamiento
intensivo del conocimiento, cuya generación y apropiación tiene una importancia
estratégica. En la actualidad la sociedad del conocimiento involucra un conjunto
complejo de procesos que puede ser evaluado por los efectos que produce. Tal vez el
más importante, es el conjunto de transformaciones que ha generado en el actual
entramado social, producto de las necesidad imperante de las instituciones para
modernizarse con el uso de herramientas tecnológicas; como medio idea para lograr
un mayor acercamiento con los usuarios (Weffer, 2018).
De acuerdo con Sanz (2000), la sociedad del conocimiento surge como consecuencia
de los cambios que inducen en la sociedad una serie de innovaciones tecnológicas
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