Principios y estándares en el renovado mundo de la solución de controversias por medios electrónicos (ODR). Instrumentos de Derecho transnacional
| Autor | Luis Ernesto Rodriguez Carrera |
| Cargo | Abogado egresado de la UCAB y Magíster en Derecho internacional privado y comparado de la UCV |
| Páginas | 112-142 |
Principios y estándares en el renovado mundo
de la solución de controversias por medios
electrónicos (ODR). Instrumentos de
Derecho transnacional
Luis Ernesto Rodriguez Carrera*
Resumen: El distanciamiento social ha forzado la incorporación masiva e incluso
abrupta de la tecnología en el escenario global de los medios de solución de
controversias (privados y públicos), especialmente por el incremento del uso de firmas
y comunicaciones electrónicas, así como de videoconferencias. Por tal motivo, desde
un sector de la doctrina se sostiene que ese incremento dejará afianzada, finalmente,
la posición de los ODR, es decir, que los servicios de resolución de disputas (en
particular la mediación y el arbitraje) serán prestados de forma híbrida o
exclusivamente en línea. No obstante, los llamados de precaución sobre riesgos y
peligros por la incorporación acelerada y a gran escala de herramientas tecnológicas
se mantienen. En este sentido, no son pocos los esfuerzos que han realizado
instituciones y organizaciones -tanto nacionales como internacionales-, para
estimular el desarroll o y uso de normativas que tienen como objetivo garantizar una
“justicia digital” de calidad. Este trabajo analiza tres instrumentos de Derecho
transnacional que distinguen y desarrollan, entre otros aspectos, principios y
estándares medulares en el espacio de los servicios de solución de conflictos en línea.
Abstract: Social distancing has forced the massive and abrupt inclusion of technology
into the global scenario of the alternative dispute resolution mechanisms (both private
and public), specially because of the increase use of electronic signatures and commu-
nications, and also videoconf erencing. Because of the former, for some scholars, the
increased use of ODRs will be finally secured, this is, dispute resolution services (es-
pecially mediation and arbi tration) will be conducted in a hybrid way or even
exclusively online. However, caution among risks and hazards for the accelerated and
* Abogado egresado de la UCAB y Magíster en Derecho internacional privado y comparado de la UCV. Socio
de la firma Rodríguez Ochoa & Asociados. Profesor en la UCV de Derecho internacional privado, Arbitraje
y Mediación comercial internacional. Profesor en la UCAB de Arbitraje. Actual Secretario General de la
Asociación Americana de D erecho Internacional Privado (ASADIP) y Miembro fundador del Instituto
Venezolano de Derecho y Tecnología (INVEDET).
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massive use of the technology must be kept. In this sense, there are lots of efforts t hat
are being made by institutions and organizations -both national and international-, for
the promotion of the development and use of rules that aims to guarantee a “digital
justice’s” quality. This paper analyzes three transnational law instruments that distin-
guishes and expands, among other aspects, key principles and standards in the area of
online services of dispute resolution.
Palabras Claves: Medios de Solución de Controversias en línea. ODR. Resolución de
Conflictos. Derecho transnacional. Asociación Americana de Abogados. Notas
técnicas. CNUDMI. Mejores prácticas. Arbitraje en línea. Mediación en línea. Medios
electrónicos. Tecnología. Principios y Estándares. Internet.
Keywords: Online dispute resolution mechanisms. ODR. Dispute Resolution. Trans-
national Law. Technical Notes. UNCITRAL. Best practices. American Bar
Association. Online Arbitration. Onli ne Mediation. Electronic mechanisms. Princi-
ples and Standards. Technology. Internet.
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