Criterios de asignación de gastos para el soporte técnico en la industria manufacturera de línea blanca
| Autor | Henry Patricio Llivicura Ávila, Juan Carlos Erazo Álvarez, Cecilia Ivonne Narváez Zurita |
| Cargo | Universidad Católica de Cuenca |
| Páginas | 153-179 |
Revista Arbitrada Interdisciplinaria KOINONIA
Año IV. Vol IV. N°8. Julio – Diciembre 2019
Hecho el depósito de Ley: FA2016000010
ISSN: 2542-3088
FUNDACIÓN KOINONIA (F.K). Santa Ana de Coro. Venezuela.
Henry Patricio Llivicura Ávila; Juan Carlos Erazo Álvarez; Cecilia Ivonne Narváez Zurita
153
DOI: 10.35381/r.k.v4i1.376
Criterios de asignación de gastos para el soporte técnico en la industria
manufacturera de línea blanca
Criteria for allocating expenses for technical support in the white line
manufacturing industry
Henry Patricio Llivicura Ávila
hllivicuraa@psg.ucacue.edu.ec
Universidad Católica de Cuenca
Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-5704-0498
Juan Carlos Erazo Álvarez
jcerazo@ucacue.edu.ec
Universidad Católica de Cuenca
Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-6480-2270
Cecilia Ivonne Narváez Zurita
inarvaez@ucacue.edu.ec
Universidad Católica de Cuenca
Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-7437-9880
Recibido: 10 de agosto de 2019
Aprobado: 30 de agosto de 2019
RESUMEN
En la actualidad muchas empresas manufactureras manejan la gestión por procesos sin
encontrar la manera de integrarlos con su entorno; la presente investigación no
experimental propone un documento competente a la asignación de gastos para el
soporte técnico de una industria manufacturera de línea blanca, puesto que el mismo
aporta en la organización de los procedimientos de una empresa; y especifica las
actividades a realizar, aportando a la eficiencia y eficacia de las actividades, que son
medidas por indicadores. En la investigación se determina los beneficios de la
implementación de un documento técnico de las características descritas recayendo en
Revista Arbitrada Interdisciplinaria KOINONIA
Año IV. Vol IV. N°8. Julio – Diciembre 2019
Hecho el depósito de Ley: FA2016000010
ISSN: 2542-3088
FUNDACIÓN KOINONIA (F.K). Santa Ana de Coro. Venezuela.
Henry Patricio Llivicura Ávila; Juan Carlos Erazo Álvarez; Cecilia Ivonne Narváez Zurita
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la fiabilidad de la información ingresada al sistema informático disminuyendo las
desviaciones presupuestales, identificando oportunidades de mejora continua y
realizando trasferencia tecnológica. Como consecuencia se propone un documento base
técnica de consulta para los criterios de los procedimientos de requisición y orden de
compra aportando al cumplimiento de los indicadores de presupuesto.
Descriptores: Asignación de gastos; Procedimientos; Indicadores; Presupuesto; Centros
de costo.
ABSTRACT
At present, many manufacturing companies handle process management without finding
a way to integrate them with their environment. This non-experimental research proposes
a competent document for the allocation of expenses for the technical support of a white-
line manufacturing industry since it provides in the organization of the procedures of a
company and specifies the activities to be carried out contributing to the efficiency and
effectiveness of the activities that are measured by indicators. The investigation
determines the benefits of the implementation of a technical document with the
characteristics described, relying on the reliability of the information entered into the
computer system, reducing budgetary deviations, identifying opportunities for continuous
improvement and making technological transfer. Consequently, a technical base
document of consultation is proposed for the criteria of the requisition and purchase order
procedures contributing to the fulfillment of the budget indicators
Descriptors: Allocation of expenses; Procedures; Indicators; Budget; Cost centers.
INTRODUCCIÓN
El sector industrial manufacturero de los electrodomésticos según el Ministerio de
Industrias y Productividad (MIPRO) junto con la FLACSO Centro de Investigaciones
Económicas de la micro, pequeña y media empresa del Ecuador (2011), menciona que
se divide en línea blanca y línea negra. La Asociación de Industriales de Línea Blanca
del Ecuador (2015) afirma que hubo un crecimiento del 30% de las ventas de
electrodomésticos, debido a la reducción del 36% en las importaciones, un decremento
en el año 2016, en el año 2017 y parte del año 2018 debido al incremento de los
Impuestos a los Consumos Especiales (ICE) en un 100%, pero en la actualidad se
proyectan a un incremento en las ventas y por supuesto en la utilidad porque el ICE
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