Gestión del conocimiento y capital intelectual en desarrollo de productos - servicios financieros
| Autor | Hans Fabian Andrade-Vargas, Juan Carlos Erazo-Álvarez, Cecilia Ivonne Narváez-Zurita, Mireya Magdalena Torres-Palacios |
| Cargo | Universidad Católica de Cuenca, Cuenca - Ecuador |
| Páginas | 345-372 |
Revista Arbitrada Interdisciplinaria KOINONIA
Año 2020. Vol V. N°3. Especial: Administración
Hecho el depósito de Ley: FA2016000010
ISSN: 2542-3088
FUNDACIÓN KOINONIA (F.K). Santa Ana de Coro. Venezuela.
Hans Fabian Andrade-Vargas; Juan Carlos Erazo-Álvarez; Cecilia Ivonne Narváez-Zurita;
Mireya Magdalena Torres-Palacios
345
http://dx.doi.org/10.35381/r.k.v5i3.902
Gestión del conocimiento y capital intelectual en desarrollo de productos -
servicios financieros
Knowledge management and intellectual capital in product development -
financial services
Hans Fabian Andrade-Vargas
hans.andrade@psg.ucacue.edu.ec
Universidad Católica de Cuenca, Cuenca
Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-3442-6996
Juan Carlos Erazo-Álvarez
jcerazo@ucacue.edu.ec
Universidad Católica de Cuenca, Cuenca
Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-0529-594X
Cecilia Ivonne Narváez-Zurita
inarvaez@ucacue.edu.ec
Universidad Católica de Cuenca, Cuenca
Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-7437-9880
Mireya Magdalena Torres-Palacios
mireya.torres@ucacue.edu.ec
Universidad Católica de Cuenca, Cuenca
Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-4929-6960
Recibido: 20 de mayo de 2020
Revisado: 15 de junio de 2020
Aprobado: 30 de julio de 2020
Publicado: 15 de agosto de 2020
Revista Arbitrada Interdisciplinaria KOINONIA
Año 2020. Vol V. N°3. Especial: Administración
Hecho el depósito de Ley: FA2016000010
ISSN: 2542-3088
FUNDACIÓN KOINONIA (F.K). Santa Ana de Coro. Venezuela.
Hans Fabian Andrade-Vargas; Juan Carlos Erazo-Álvarez; Cecilia Ivonne Narváez-Zurita;
Mireya Magdalena Torres-Palacios
346
RESUMEN
El objetivo de la investigación estuvo enfocado en analizar la calidad de gestión del
conocimiento y capital intelectual en el grupo tecnológico Banco del Austro del Ecuador.
Se fundamentó desde una perspectiva descriptiva con diseño de campo no experimental
transversal. La importancia del capital intelectual se basa en que todas las
organizaciones se han vuelto mucho más competitivas y debido a esto han nacido
empresas que han tomado gran importancia en el mercado financiero. Para llegar a ser
una organización líder es necesario sacar el máximo de provecho al valor que se
encuentra en el capital intelectual. Las directrices actuales obligan a incluir al
conocimiento como un recurso económico, se ha transformado en un activo intangible
que incide en nuestra actualidad en el funcionamiento correcto de las empresas,
emprendimientos y proyectos, el factor inteligencia o factor conocimiento tiene que ser
plenamente identificado y medido.
Descriptores: Instituciones financieras; capital; factor de producción; gestión del
conocimiento. (Palabras tomadas del Tesauro UNESCO).
ABSTRACT
The objective of the research was focused on analyzing the quality of knowledge
management and intellectual capital in the technological group Banco del Austro del
Ecuador. It was based from a descriptive perspective with a non-experimental cross-
sectional field design. The importance of intellectual capital is based on the fact that all
organizations have become much more competitive and due to this, companies have
been born that have taken on great importance in the financial market. To become a
leading organization, it is necessary to take full advantage of the value found in intellectual
capital. The current guidelines force to include knowledge as an economic resource, it
has become an intangible asset that currently affects the correct functioning of
companies, ventures and projects, the intelligence factor or knowledge factor has to be
fully identified and measured.
Descriptors: Financial institutions; capital; production factors; knowledge management.
(Words taken from the UNESCO Thesaurus).
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba