Implementación del Growth Hacking en las pequeñas y medianas empresas. Caso: Ambato – Ecuador
| Autor | Katherine Lisbeth Chavarría-Zambrano, Ricardo Patricio Medina-Chicaiza |
| Cargo | Universidad Técnica de Ambato, Ambato |
| Páginas | 8-41 |
Revista Arbitrada Interdisciplinaria KOINONIA
Año VII. Vol VII. N°13. Enero – Junio. 2022
Hecho el depósito de Ley: FA2016000010
ISSN: 2542-3088
FUNDACIÓN KOINONIA (F.K). Santa Ana de Coro. Venezuela.
Katherine Lisbeth Chavarría-Zambrano; Patricio Medina-Chicaiza
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http://dx.doi.org/10.35381/r.k.v7i13.1617
Implementación del Growth Hacking en las pequeñas y medianas empresas.
Caso: Ambato – Ecuador
Implementation of Growth Hacking in small and medium enterprises. Case:
Ambato – Ecuador
Katherine Lisbeth Chavarría-Zambrano
kchavarria5073@uta.edu.ec
Universidad Técnica de Ambato, Ambato
Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-0076-2086
Ricardo Patricio Medina-Chicaiza
ricardopmedina@uta.edu.ec
Universidad Técnica de Ambato, Ambato
Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-2736-8214
Recibido: 15 de septiembre 2021
Revisado: 10 de noviembre 2021
Aprobado: 15 de diciembre 2021
Publicado: 01 de enero 2022
Revista Arbitrada Interdisciplinaria KOINONIA
Año VII. Vol VII. N°13. Enero – Junio. 2022
Hecho el depósito de Ley: FA2016000010
ISSN: 2542-3088
FUNDACIÓN KOINONIA (F.K). Santa Ana de Coro. Venezuela.
Katherine Lisbeth Chavarría-Zambrano; Patricio Medina-Chicaiza
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RESUMEN
Las Mipymes (micro, pequeñas y medianas empresas) son sector prioritario en el
Ecuador, por tanto, su escalamiento demanda del comercio electrónico. En este contexto,
es menester la implementación de estrategias innovadoras del marketing digital.
Considerando esto se presenta una propuesta para las Mipymes Ambateñas basadas en
el Growth Hacking. Metodológicamente, la propuesta deviene de una revisión teórica
documental. La observación sistemática implicó asumir una lógica de acción estructurada
mediante los procesos de: rastreo, identificación, organización, sistematización, análisis
e interpretación, de datos recabados de las producciones académicas-científicas.
Finalmente, con el acceso a la tecnología, que tienen tanto empresas como ciudadanos
comunes, el Growth Hacking representa una disciplina que apunta a estrategias de
vanguardia, novedosas y enfocadas en el fenómeno de la viralización, pues, se constituye
en posibilidad para llegar más rápido y masivamente a los usuarios, convertirlos en
clientes y generar el crecimiento acelerado de las empresas y los negocios.
Descriptores: Growth Hacking; marketing; medios sociales; organización y gestión;
administración. (Tesauro UNESCO).
ABSTRACT
MSMEs (micro, small and medium-sized enterprises) are a priority sector in Ecuador;
therefore, their scaling up requires e-commerce. In this context, it is necessary to
implement innovative digital marketing strategies. Considering this, we present a proposal
for Ambateña MSMEs based on Growth Hacking. Methodologically, the proposal comes
from a theoretical documentary review. The systematic observation implied assuming a
logic of structured action through the processes of: tracking, identification, organization,
systematization, analysis, and interpretation of data collected from academic-scientific
productions. Finally, with the access to technology that both companies and ordinary
citizens have, Growth Hacking represents a discipline that aims at cutting-edge strategies,
novel and focused on the phenomenon of viralization, since it is a possibility to reach
users faster and massively, turn them into customers and generate accelerated growth of
companies and businesses.
Descriptors: Growth Hacking; Sales promotion; Social networks (online); organization
and management, administration. (UNESCO Thesaurus).
Revista Arbitrada Interdisciplinaria KOINONIA
Año VII. Vol VII. N°13. Enero – Junio. 2022
Hecho el depósito de Ley: FA2016000010
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INTRODUCCIÓN
La Mipymes, como acrónimo que alude a la micro, pequeña y mediana empresa,
representa un eslabón fundamental para la producción que coadyuva al impulso y
dinamización de la económica de los países, sobre todo a los que están en vías de
desarrollo. En este contexto, conceptuarlas implica asumir la multiplicidad y complejidad
de elementos definitorios que se entrelazan para ello; no obstante, se puede expresar
que las Mipymes representan una clase de organización empresarial para la generación
de riquezas con presencia en los múltiples sectores que componen la estructura
productiva de un país (Cardozo, Velásquez y Rodríguez, 2012).
Ahora bien, considerando a Medina y León (2019), desde lo expresado por (Ferraro et
al., 2011), se puede decir que existen criterios como: número de empleados, facturación
anual, activos, nivel tecnológico, situación jurídica y/o una combinación de estos, que
permiten situar a una empresa como perteneciente al sector de las Mipymes. Sin
embargo, aunque estos criterios no se encuentren ajustados en la esfera mundial, pues
pueden cambiar de acuerdo con la economía del país donde estas operan y producen,
conceptuar y categorizar las Mipymes usualmente queda limitado al número de
trabajadores y a la cuantificación del volumen de facturación y/o ventas anuales.
Cabe destacar que, en el escenario ecuatoriano y según la información expuesta por el
Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC), las organizaciones empresariales se
han estructurado categóricamente de la siguiente manera:
Tabla1.
Estructura de categorías de organizaciones empresariales en Ecuador.
Fuente: INEC (2021).
Microempresa
Pequeña
Mediana A
Mediana B
Grande
Ventas
Menos o igual a
$100.000
De $100.001
a $1000.000
De $1000.001
a $2000.000
De $2000.001
a $5000.000
De $5000.001
en adelante
Personal
De 1 a 9
De 10 a 49
De 50 a 99
De 100
a 199
De 200 en
adelante
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