Marketing digital y estrategias online en el sector de fabricación de muebles de madera
| Autor | Karina Cecibel Calle-Calderón, Juan Carlos Erazo-Álvarez, Cecilia Ivonne Narváez-Zurita |
| Cargo | Universidad Católica de Cuenca, Cuenca |
| Páginas | 339-369 |
Revista Arbitrada Interdisciplinaria KOINONIA
Año V. Vol V. N°10. Julio – Diciembre 2020
Hecho el depósito de Ley: FA2016000010
ISSN: 2542-3088
FUNDACIÓN KOINONIA (F.K). Santa Ana de Coro. Venezuela.
Karina Cecibel Calle-Calderón; Juan Carlos Erazo-Álvarez; Cecilia Ivonne Narváez-Zurita
339
http://dx.doi.org/10.35381/r.k.v5i10.698
Marketing digital y estrategias online en el sector de fabricación de muebles de
madera
Digital marketing and online strategies in the wood furniture manufacturing
sector
Karina Cecibel Calle-Calderón
karina.calle.78@est.ucacue.edu.ec
Universidad Católica de Cuenca, Cuenca
Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-3442-6996
Juan Carlos Erazo-Álvarez
jcerazo@ucacue.edu.ec
Universidad Católica de Cuenca, Cuenca
Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-6480-2270
Cecilia Ivonne Narváez-Zurita
inarvaez@ucacue.edu.ec
Universidad Católica de Cuenca, Cuenca
Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-7437-9880
Recibido: 20 de marzo de 2020
Revisado: 16 de abril de 2020
Aprobado: 09 de mayo de 2020
Publicado: 19 de mayo de 2020
Revista Arbitrada Interdisciplinaria KOINONIA
Año V. Vol V. N°10. Julio – Diciembre 2020
Hecho el depósito de Ley: FA2016000010
ISSN: 2542-3088
FUNDACIÓN KOINONIA (F.K). Santa Ana de Coro. Venezuela.
Karina Cecibel Calle-Calderón; Juan Carlos Erazo-Álvarez; Cecilia Ivonne Narváez-Zurita
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RESUMEN
El marketing digital cumple un rol fundamental en la actividad comercial de un
negocio, la investigación tiene como objetivo diseñar un plan de marketing digital
que favorezca el mejoramiento en las ventas de la empresa Ébano Muebles de la
ciudad de Loja-Ecuador, pues el bajo volumen de estas ha dado como resultado
disminución en su rentabilidad y poca participación en el mercado. La metodología
aplicada es de diseño no experimental, de tipo descriptiva-explicativa con un
enfoque mixto. Los resultados que se presentan al realizar la planeación de
marketing demuestran que la empresa puede incrementar su facturación, mejorar su
utilidad y aumentar la cuota de mercado con la aplicación del plan. Se concluye que
la implementación de estrategias digitales integradas en un plan mejora el
posicionamiento de marca, la imagen, el nivel de eficiencia y el posicionamiento de
mercado en la empresa objeto de estudio.
Descriptores: Marketing; estrategias de comunicación; comercio electrónico;
fábrica. (Palabras tomadas del Tesauro UNESCO).
ABTRACT
Digital marketing plays a fundamental role in the commercial activity of a business,
the research aims to design a digital marketing plan that favors the improvement in
sales of the Ébano Muebles company in Loja city-Ecuador, since the low volume of
these has resulted in decreased profitability and little market share. The applied
methodology is a non-experimental design based on a descriptive-explanatory type
with a mixed-methods approach. The results presented when doing marketing
planning show that the company can increase its turnover, improve its profit and
increase market share with the application of the plan. It is concluded that the
implementation of digital strategies integrated in a plan improves brand positioning,
image, level of efficiency and market positioning in the company under study.
Descriptors: Marketing; communication strategies; electronic commerce; industrial
plants. (Words taken from the UNESCO Thesaurus).
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