Mejora continua de los procesos de recuperación de valores en Organizaciones

AutorKenia Mariuxi García-Sánchez, Jorge Edwin Ormaza-Andrade
CargoUniversidad Católica de Cuenca, Cuenca
Páginas399-328
Revista Arbitrada Interdisciplinaria KOINONIA
Año VI. Vol VI. N°12. Julio Diciembre. 2021
Hecho el depósito de Ley: FA2016000010
ISSN: 2542-3088
FUNDACIÓN KOINONIA (F.K). Santa Ana de Coro. Venezuela.
Kenia Mariuxi García-Sánchez; Jorge Edwin Ormaza-Andrade
399
http://dx.doi.org/10.35381/r.k.v6i12.1294
Mejora continua de los procesos de recuperación de valores en Organizaciones
Continuous improvement of the processes of recovery of values in Organizations
Kenia Mariuxi García-Sánchez
kenia.garcia.08@est.ucac.edu.ec
Universidad Católica de Cuenca, Cuenca
Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-6812-4526
Jorge Edwin Ormaza-Andrade
jormaza@ucacue.edu.ec
Universidad Católica de Cuenca, Cuenca
Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-5449-1042
Recepción: 15 de marzo 2021
Revisado: 15 de mayo 2021
Aprobación: 15 de junio 2021
Publicación: 01 de julio 2021
Revista Arbitrada Interdisciplinaria KOINONIA
Año VI. Vol VI. N°12. Julio Diciembre. 2021
Hecho el depósito de Ley: FA2016000010
ISSN: 2542-3088
FUNDACIÓN KOINONIA (F.K). Santa Ana de Coro. Venezuela.
Kenia Mariuxi García-Sánchez; Jorge Edwin Ormaza-Andrade
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RESUMEN
El Hospital General Machala pertenece a la Coordinación Zonal 7, está integrada por las
provincias de Loja, Zamora Chinchipe y El Oro, es el único hospital de II nivel en la
provincia de El Oro, cumple con la normativa legal vigente, basadas en políticas de
Seguridad Social. Al ser parte de la Red Pública Integral de Salud, factura todas las
atenciones brindadas a los subsistemas correspondientes MSP, ISSPOL, ISSFA, para lo
cual, es importante mejorar los procesos para la recuperación de los valores, desde su
facturación hasta el pago, actualmente no se maneja un proceso eficiente para el logro
de este objetivo. La investigación es de tipo descriptiva con diseño no experimental. Los
resultados más notorios se basan en la necesidad de realizar cambios en la operatividad,
para el mejor manejo de recursos y las presiones que ejercen las prestaciones otorgadas
a los subsistemas.
Descriptores: Dirección de proyecto; comportamiento social; institucionalización.
(Palabras tomadas del Tesauro UNESCO).
ABSTRACT
The Machala General Hospital belongs to Zonal Coordination 7, it is made up of the
provinces of Loja, Zamora Chinchipe and El Oro, it is the only second level hospital in the
province of El Oro, it complies with current legal regulations, based on policies of Social
Security. Being part of the Comprehensive Public Health Network, it bills all the services
provided to the corresponding subsystems MSP, ISSPOL, ISSFA, for which, it is important
to improve the processes for the recovery of values, from their invoicing to payment,
currently an efficient process is not used to achieve this objective. The research is
descriptive with a non-experimental design. The most notable results are based on the
need to make changes in operation, for better resource management, and the pressures
exerted by the benefits granted to the subsystems.
Descriptors: Project management; social behaviour; institutionalization. (Words taken
from the UNESCO Thesaurus).

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