Productividad laboral en la Dirección Distrital del Ministerio de Transporte y Obras Públicas del Cañar
| Autor | Diana Alexandra González-Tenemaza, Marcos Patricio Quinteros-Cortzar, Ana Luisa-del-Rocío Ordoñez-Laso, Mireya Magdalena Torres-Palacios |
| Cargo | Universidad Católica de Cuenca, Cuenca |
| Páginas | 488-517 |
Revista Arbitrada Interdisciplinaria KOINONIA
Año 2020. Vol V. N°3. Especial: Administración
Hecho el depósito de Ley: FA2016000010
ISSN: 2542-3088
FUNDACIÓN KOINONIA (F.K). Santa Ana de Coro. Venezuela.
Diana Alexandra González-Tenemaza; Marcos Patricio Quinteros-Cortzar;
Ana Luisa del Rocio Ordoñez-Laso; Mireya Magdalena Torres-Palacios
488
http://dx.doi.org/10.35381/r.k.v5i3.908
Productividad laboral en la Dirección Distrital del Ministerio de Transporte y
Obras Públicas del Cañar
Productivity in the District Office of de Ministry of Transport and Public Works
of Cañar
Diana Alexandra González-Tenemaza
diana.gonzalez.98@psg.ucacue.edu.ec
Universidad Católica de Cuenca, Cuenca
Ecuador
https://orcid.org/0000-0003-3829-086X
Marcos Patricio Quinteros-Cortzar
mpquinterosc@ucacue.edu.ec
Universidad Católica de Cuenca, Cuenca
Ecuador
https://orcid.org/0000-0003-2755-5041
Ana Luisa del Rocío Ordoñez-Laso
alordonesl@ucacue.edu.ec
Universidad Católica de Cuenca, Cuenca
Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-7935-6709
Mireya Magdalena Torres-Palacios
mireya.torres@ucacue.edu.ec
Universidad Católica de Cuenca, Cuenca
Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-7724-3313
Recibido: 20 de mayo de 2020
Revisado: 15 de junio de 2020
Aprobado: 30 de julio de 2020
Publicado: 15 de agosto de 2020
Revista Arbitrada Interdisciplinaria KOINONIA
Año 2020. Vol V. N°3. Especial: Administración
Hecho el depósito de Ley: FA2016000010
ISSN: 2542-3088
FUNDACIÓN KOINONIA (F.K). Santa Ana de Coro. Venezuela.
Diana Alexandra González-Tenemaza; Marcos Patricio Quinteros-Cortzar;
Ana Luisa del Rocio Ordoñez-Laso; Mireya Magdalena Torres-Palacios
489
RESUMEN
La investigación tuvo por objetivo analizar la productividad laboral en la Dirección
Distrital del Ministerio de Transporte y Obras Públicas del Cañar – Ecuador.
Metodológicamente se basó en un tipo descriptiva con diseño no experimental de
campo, siendo el universo poblacional constituido por la totalidad de servidores y
trabajadores de la Dirección Distrital del Ministerio de Transporte y Obras Públicas del
Cañar, es decir 61 personas que se encuentran prestando sus servicios en la
institución. La innovación de los recursos disponibles mediante la implementación de
nueva tecnología, sistematización de los procesos y constante capacitación de los
servidores fortalecen la satisfacción de los usuarios y la imagen institucional a través
del tiempo. La herramienta diseñada es fundamental para medir si el desempeño de
los servidores públicos está acorde a las planificaciones departamentales, sus
resultados pueden ser presentados a través de informes a los niveles directivos.
Descriptores: Recursos humanos; desarrollo de recursos humanos; productividad;
crecimiento económico. (Palabras tomadas del Tesauro UNESCO).
ABSTRACT
The objective of the research was to analyze labor productivity in the District
Directorate of the Ministry of Transport and Public Works of Cañar - Ecuador.
Methodologically it was based on a descriptive type with non-experimental field design,
the population universe being made up of all the servers and workers of the District
Directorate of the Ministry of Transport and Public Works of Cañar, that is, 61 people
who are providing their services In the institution. The innovation of available resources
through the implementation of new technology, systematization of processes and
constant training of the servers strengthen user satisfaction and institutional image
over time. The designed tool is essential to measure whether the performance of public
servants is in accordance with departmental planning, its results can be presented
through reports to management levels.
Descriptors: Human resources; human resources development; productivity;
economic growth. (Words taken from the UNESCO Thesaurus).
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba