Responsabilidad Social Empresarial para el desarrollo de la competitividad farmacéutica
| Autor | José Humberto Picón-Lucero, Moisés Marcelo Matovelle-Romo, Flor Isabel Salazar-Vázquez, Ana Luisa-del-Rocío Ordoñez-Laso |
| Cargo | Universidad Católica de Cuenca, Cuenca |
| Páginas | 893-927 |
Revista Arbitrada Interdisciplinaria KOINONIA
Año 2020. Vol V. N°3. Especial: Administración
Hecho el depósito de Ley: FA2016000010
ISSN: 2542-3088
FUNDACIÓN KOINONIA (F.K). Santa Ana de Coro. Venezuela.
José Humberto Picón-Lucero; Moisés Marcelo Matovelle-Romo; Flor Isabel Salazar-Váz quez
Ana Luisa-del-Rocío Ordoñez-Laso
893
http://dx.doi.org/10.35381/r.k.v5i3.926
Responsabilidad Social Empresarial para el desarrollo de la competitividad
farmacéutica
Corporate Social Responsibility for the development of pharmaceutical
competitiveness
José Humberto Picón-Lucero
jose.picon@psg.ucacue.edu.ec
Universidad Católica de Cuenca, Cuenca
Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-8610-2005
Moisés Marcelo Matovelle-Romo
mmmatoveller@ucacue.edu.ec
Universidad Católica de Cuenca, Cuenca
Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-6260-6644
Flor Isabel Salazar-Vázquez
fisalazarv@ucacue.edu.ec
Universidad Católica de Cuenca, Cuenca
Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-0071-0139
Ana Luisa-del-Rocío Ordoñez-Laso
alordonesl@ucacue.edu.ec
Universidad Católica de Cuenca, Cuenca
Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-7935-6709
Recibido: 20 de mayo de 2020
Revisado: 15 de junio de 2020
Aprobado: 30 de julio de 2020
Publicado: 15 de agosto de 2020
Revista Arbitrada Interdisciplinaria KOINONIA
Año 2020. Vol V. N°3. Especial: Administración
Hecho el depósito de Ley: FA2016000010
ISSN: 2542-3088
FUNDACIÓN KOINONIA (F.K). Santa Ana de Coro. Venezuela.
José Humberto Picón-Lucero; Moisés Marcelo Matovelle-Romo; Flor Isabel Salazar-Vásquez
Ana Luisa del Rocío Ordoñez-Laso
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RESUMEN
El objetivo de la investigación fue analizar la Responsabilidad Social Empresarial para el
desarrollo de la competitividad farmacéutica de la ciudad de Cuenca – Ecuador. De tipo
descriptiva con diseño de campo no experimental la muestra poblacional estuvo
constituida por 280 personas ligadas al sector farmacéutico. El 58,21% de encuestados
admite que existe un descuido en realizar actividades que permita vincular a la farmacia
con la comunidad. Las farmacias juegan un rol muy importante dentro de la sociedad,
siendo un vínculo directo entre los centros médicos y sus pacientes, están inmersas en
pocas actividades de responsabilidad social, pero que no fueron consideradas como tal.
El campo de acción para implementar la RSE, es amplio y van desde actividades de
pronta ejecución hasta las que nos conlleva mayor tiempo de planificación, el implementar
las acciones sugeridas, permitirá mejorar su legitimidad y ganar mayor confianza,
aportando de forma efectiva a todos los stakeholders.
Descriptores: Microeconomía; oferta y demanda; política social; responsabilidad social.
(Palabras tomadas del Tesauro UNESCO).
ABSTRACT
The objective of the research was to analyze the Corporate Social Responsibility for the
development of pharmaceutical competitiveness of the city of Cuenca - Ecuador.
Descriptive with a non-experimental field design, the population sample consisted of 280
people linked to the pharmaceutical sector. 58.21% of respondents admit that there is a
neglect in carrying out activities that allow linking the pharmacy with the community.
Pharmacies play a very important role within society, being a direct link between medical
centers and their patients, they are immersed in few activities of social responsibility, but
they were not considered as such. The field of action to implement CSR is broad and
ranges from promptly executed activities to those that take us longer to plan. Implementing
the suggested actions will improve its legitimacy and gain greater confidence, effectively
contributing to all stakeholders. stakeholders.
Descriptors: Microeconomics; supply and demand; social policy; social responsibility.
(Words taken from the UNESCO Thesaurus).
Revista Arbitrada Interdisciplinaria KOINONIA
Año 2020. Vol V. N°3. Especial: Administración
Hecho el depósito de Ley: FA2016000010
ISSN: 2542-3088
FUNDACIÓN KOINONIA (F.K). Santa Ana de Coro. Venezuela.
José Humberto Picón-Lucero; Moisés Marcelo Matovelle-Romo; Flor Isabel Salazar-Vásquez
Ana Luisa del Rocío Ordoñez-Laso
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INTRODUCCIÓN
La salud en tiempos actuales se define, como un estado integral de bienestar, tomando
en cuenta todos los aspectos del ser humano físico, mental y social, reemplazando a lo
que se conocía antiguamente como la ausencia de enfermedad o incapacidad (Alcántara-
Moreno, 2008). La necesidad de buscar una cura a las enfermedades es tan antigua
como la aparición del humano, este al encontrarse en situaciones de climas adversos,
ataque de animales, o lucha con otros humanos ve alterado el normal funcionamiento de
su cuerpo; Un médico primitivo fue al mismo tiempo un herbolario y farmacéutico sin tan
siquiera aún estar definidos esos términos, al mismo tiempo, tenía que saber distinguir,
diagnosticar una enfermedad y saber que aplicar como tratamiento de mejora (Coronel-
Carbo & Marzo-Páez, 2017).
Analizando la trayectoria de la medicina en nuestro territorio, (Muñoz, 1952) en su
investigación de datos históricos galénicos en Ecuador, pudo encontrar que los primeros
registros se encuentran contenidos en el texto denominado “Relaciones de la Ciudad de
San Francisco de Quito"; Escrito en 1573, en el mismo ya se indica de forma empírica
por improvisados farmaceutas, el uso en píldoras de la zarzaparrilla para curar sífilis. Con
estos datos encontramos una estrecha relación de la medicina y la rama farmacéutica,
(Tafur-Valderrama & García-Jiménez, 2006) Indican que el objetivo mayor de la atención
farmacéuticas es mejorar la calidad de vida en cuanto a la salud de los ciudadanos.
En ese contexto para una mejor atención a la ciudadanía, la Agencia Nacional de
Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria (ARCSA) divide al país en nueve zonas, en
nuestro caso nos encontramos en la zona 6 que abarca Azuay, Cañar y Morona Santiago.
Dentro de Azuay tenemos al cantón Cuenca que se divide en dos distritos que abarca 23
circuitos y tiene un total de 467 Farmacias (Arcsa, 2020).
Por tanto, se evidencia que las farmacias cubren la demanda poblacional, juegan un
papel esencial en la sociedad y está en constante mejora; sin embargo, recibe
continuamente opiniones negativas a su gestión, pues la percepción de la comunidad es
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