Responsabilidad social empresarial en Falcón: Un análisis de contenido

AutorEnith Arias, Deyamira Sarmiento
CargoUniversidad Nacional Francisco de Miranda / Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda
Páginas22-42
KOINONIA. Revista Arbitrada Interdisciplinaria de Ciencias de la Educación, Turismo, Ciencias Sociales y Económica,
Ciencias del Agro y Mar y Ciencias Exactas y aplicadas. Año I. Vol I. N°1. Ene Julio, 2016. Hecho el depósito de Ley:
FA2016000010
ISSN: 2542-3088
FUNDACIÓN KOINONIA (F.K). Santa Ana de Coro, Venezuela.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN FALCÓN.
UN ANÁLISIS DE CONTENIDO
Sociólogo Enith Arias. MSc.
emalvivas2@hotmail.com
Economista Deyamira Sarmiento. MSc.
deyamira@gmail.com
RESUMEN
El propósito general fue analizar la Responsabilidad Social de las Empresas (RSE) en
el estado Falcón, mediante las categorías grado de penetración (cobertura y
tratamiento) y nivel de conocimiento transmitido; de forma exploratoria y descriptiva,
con diseño documental y aplicación del análisis de contenido propuesto por el Instituto
Ethos y Andi (2006). Siendo la población el contenido de RSE divulgado en los diarios
impresos locales “La Mañana” y “Nuevo Día”; la unidad de muestreo el lapso de
evaluación del 01-10 al 31-12 del 2013; la unidad de contexto el párrafo y la unidad de
registro las palabras claves sobre las categorías estudiadas. Se diseñó una matriz
resumen de categorías de RSE para el registro de la información en forma
independiente, siguiendo cada investigadora las mismas instrucciones y procedimiento
para cada diario. Se estimó un bajo grado de penetración de la RSE en Falcón, debido
a la poca frecuencia de información en el período evaluado, con una cobertura mínima
y un tratamiento factual con el uso de pocas fuentes. Se detectó un nivel bajo de
conocimiento de la RSE, como actividad filantrópica, desarrollada por pequeñas
empresas locales de servicio, de Paraguaná y Coro, mediante la acción social directa
con la donación de productos o servicios y dotación de espacios, hacia la dimensión y
grupos externos, donde las empresas son los actores principales. No existe una cultura
empresarial de RSE pertinente y asociada al desarrollo sustentable y a los derechos
humanos. Es necesario formar a profesionales de medios y a las empresas.
Palabras clave: Responsabilidad Social Empresarial, Cobertura, Tratamiento,
Modalidades, Grupos de Interés
KOINONIA. Revista Arbitrada Interdisciplinaria de Ciencias de la Educación, Turismo, Ciencias Sociales y Económica,
Ciencias del Agro y Mar y Ciencias Exactas y aplicadas. Año I. Vol I. N°1. Ene Julio, 2016. Hecho el depósito de Ley:
FA2016000010
ISSN: 2542-3088
FUNDACIÓN KOINONIA (F.K). Santa Ana de Coro, Venezuela.
ABSTRCT
The aim of this research was to analyze the Social Responsibility (CSR) in Falcon state,
by categories: degree of penetration (coverage and treatment) and transmitted
knowledge level. This is an exploratory and descriptive study, with documentary design
and implementation of content analysis proposed by the Ethos Institute and Andi (2006).
As the population CSR content reported in the local print newspapers "La Mañana" and
"Nuevo Día"; the sampling unit the assessment period 01-10 to 31-12 2013; the context
unit paragraph; and the recording unit keywords on the categories studied. a matrix
summary of categories of CSR, for recording the information independently, was
designed according to the same instructions each researcher and procedure for each
day. A low degree of penetration of CSR in Falcon was estimated due to the infrequency
of information in the evaluation period, with a minimum coverage and factual treatment
with the use of few sources. a low level of knowledge of CSR as a philanthropic activity,
developed by small local service companies in Paraguaná and Coro, through direct
social action by donating products or services and provision of spaces, to the dimension
and groups was detected external, where companies are major players. There is no
relevant corporate culture associated with CSR and sustainable development and
human rights. It is necessary to train media professionals and companies.
Keywords: Social Corporate Responsibility, Coverage, Treatment, modalities,
Stakeholders.
INTRODUCCIÓN
En estos últimos años se han multiplicado las actividades en torno a la problemática
económica, social y ambiental a nivel global y el reto de la sustentabilidad del planeta.
En ellas, el compromiso de las empresas sobresale como un factor decisivo. En este
sentido, se observa a nivel mundial un notable esfuerzo por incorporar la
Responsabilidad Social de las Empresas (RSE), para avanzar hacia la sustentabilidad,
mediante actividades básicas para solventar las dificultades que enfrentan los grupos
humanos; es decir, como un objetivo clave de la productividad y la mejora de la calidad
de vida de los ciudadanos a nivel global.
Destacan en este sentido, los esfuerzos de la Comisión de las Comunidades Europeas
(2001), que plantea una concepción más evolucionada y utilizada de la RSE, como la
decisión voluntaria de las empresas de contribuir al logro de una sociedad mejor y un

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