deberes y derechos del consumidor
-
Sentencia nº 00542 de Tribunal Supremo de Justicia - Sala Político Administrativa de 23 de Mayo de 2012
Derechos de los usuarios. Procedimientos de defensa del público consumidor. Responsabilidad administrativa. Contrato de servicio de caja de seguridad
... PARA LA DEFENSA Y EDUCACIÓN DEL CONSUMIDOR Y DEL USUARIO (INDECU), hoy INSTITUTO PARA LA ... y al Usuario], (…), que afecten los derechos e intereses de los consumidores y usuarios y ... mercantil recurrente incumplió con sus deberes de vigilancia efectiva sobre los bienes ... -
Sentencia nº 01214 de Tribunal Supremo de Justicia - Sala Político Administrativa de 24 de Octubre de 2012
Sanciones administrativas en orden. Contrato de seguro. Prestación de servicios de asistencia médica. Cláusula abusiva
... PARA LA DEFENSA Y EDUCACIÓN DEL CONSUMIDOR Y DEL USUARIO (INDECU) –hoy Instituto para la ... a los consumidores en detrimentos de sus derechos", deben consideradas, entonces, como verdaderas cl\xC3" ... sociedad mercantil SANITAS incumplió sus deberes como prestador de servicios frente a los ... -
Decisión Nº AP71-R-2016-000631-7.037. de Juzgado Superior Decimo en lo Civil, Mercantil y del Transito (Caracas), 28-06-2017
Por los fundamentos anteriormente expuestos, este Juzgado Superior Décimo en lo Civil, Mercantil, Tránsito y Bancario de la Circunscripción Judicial del Área Metropolitana de Caracas, administrando Justicia en nombre de la República Bolivariana de Venezuela y por autoridad de la ley declara: PRIMERO: SIN LUGAR el recurso de apelación interpuesto en fecha 13 de junio de 2016, por el abogado César...
... nombre y en representación de sus derechos; asimismo, actúan mediante poder apud acta los ... consumidor para el Área Metropolitana de Caracas, emitidos ... ículo 63, numeral 2 a, establece: “Son deberes y atribuciones de las Cortes de Apelaciones, por ... -
Sentencia nº 00240 de Tribunal Supremo de Justicia - Sala Político Administrativa de 18 de Marzo de 2010
Usuario contrata. Acciones judiciales. Recurso administrativo. Procedimiento sancionador
... para la Defensa y Educación del Consumidor y del Usuario (INDECU), hoy Instituto para la ... derechos del administrado, pues éste fue debidamente ... ó que la recurrente incumplió con los deberes que establece el artículo 15 eiusdem, al no ... -
Sentencia nº 956 de Tribunal Supremo de Justicia - Sala Constitucional de 25 de Mayo de 2007
Legitimación pasiva. Telecomunicaciones. Derecho público. Acción en protección de los intereses colectivos
... , e igualmente en representación de los derechos e intereses difusos del pueblo venezolano ... para la Defensa y Protección al Consumidor y el Usuario (INDECU) ... Igualmente, se ordena ... de normas jurídicas contentivas de deberes y derechos de los ciudadanos, las cuales se ... -
Notas mínimas sobre derecho(s) de los consumidores e integración
... Integración y protección del consumidor 3.1.1. Protección al consumidor en la Unión ... a saber, los derechos de los consumidores 2 , vistos desde la ... ía de la voluntad con la imposición de deberes de información 129 , el surgimiento del ...
-
Banco de Venezuela, S.A., Banco Universal apela sentencia de fecha 21.06.11, dictada por la Corte Segunda de lo Contencioso Administrativo con motivo del recurso de nulidad interpuesto contra el Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (INDEPABIS).
Usuario del servicio bancario. Derechos de los ahorristas. Procedimientos de defensa al público consumidor. Recurso contencioso administrativo de nulidad
... PARA LA DEFENSA Y EDUCACIÓN DEL CONSUMIDOR Y DEL USUARIO (INDECU), hoy Instituto para la ... e irregular que impactó en los derechos del usuario, en especial su situación ... se puede originar cuando se incumplen los deberes previstos para tales agentes en el artículo 18 ... -
Sentencia nº 411 de Tribunal Supremo de Justicia - Sala Constitucional de 19 de Mayo de 2016
Competencia. Continuación del derecho constitucional. Delito. Contratos de interés público para la obtención de recursos financieros
... que ordena la suprema garantía de los derechos humanos, sustentada en el ideario de El ... procedimientos de defensa del público consumidor, el resarcimiento de los daños ocasionados y las ... normas precisas en cuanto a la materia de deberes generales de la ciudadanía y, particularmente, ... -
Sentencia nº 1158 de Tribunal Supremo de Justicia - Sala Constitucional de 18 de Agosto de 2014
Relación con el derecho de la libertad económica. Acciones de los poderes públicos. Competencia afín con el derecho constitucionales. Protección de personas
... actuando en su condición de usuario y consumidor, interpone demanda de amparo constitucional ... Nacional para la Defensa de los Derechos Socio Económicos, ciudadano Dante Rafael Rivas ... de los principios, derechos y deberes reconocidos y consagrados en esta ... -
Sentencia nº 01152 de Tribunal Supremo de Justicia - Sala Político Administrativa de 17 de Noviembre de 2010
Contratos bancarios. Responsabilidad al usuario. Procedimientos de defensa al público consumidor. Obligación de los funcionarios administrativos
... para la Defensa y Educación del Consumidor y del Usuario (INDECU) actualmente Instituto para ... y provoca un desequilibrio importante de derechos y obligaciones de ambas partes en perjuicio del ... ó que la recurrente incumplió con los deberes que establece el artículo 15 eiusdem, al no ... -
Decisión Nº AP21-L-2016-001930 de Tribunal Sexto de Primera Instancia de Juicio del Trabajo (Caracas), 13-11-2018
Declara: PRIMERO: PARCIALMENTE CON LUGAR, la demanda incoada por el ciudadano FERNANDO JODRA TRILLO, titular de la cédula de identidad No. 23.682.132, en contra de las entidades TECNOLOGÍA SMARTMATIC DE VENEZUELA C.A., SEGUNDO: No se condena en costas debido a la naturaleza del fallo. CUMPLASE, REGISTRASE, PUBLIQUESE Y DEJESE COPIA DE LA ANTERIOR DECISION. Dada, sellada y firmada en la Sala de...
... mercantiles, como entes dotados de derechos y obligaciones propias, distintas a los de los ... , el ordenamiento jurídico ha señalado deberes y obligaciones solidarias a la actividad ... el Índice Nacional de Precios al Consumidor ... -
La libertad contractual en el Código Civil: entre regulaciones, limitaciones y silencios
La autora reflexiona sobre la libertad contractual, continuando así una línea de investigación iniciada hace dos décadas, de marcada actualidad a raíz de la propensión en el Derecho nacional de limitar la autonomía privada. En concreto, se desarrolla –desde el Derecho de las obligaciones– la regulación de la autonomía de la voluntad, sus limitaciones y omisiones, estas últimas en materia de...
... la persona, para ejercitar facultades y derechos, y también para conformar las diversas ... tículos de la Ley de Protección al Consumidor y al Usuario de 2004, especialmente relacionados ... Procedimiento Civil, el cual compacta los deberes del juez al momento de interpretar el contrato ... -
Sentencia nº 01239 de Tribunal Supremo de Justicia - Sala Político Administrativa de 8 de Diciembre de 2010
Derecho a la seguridad jurídica. Boleta de notificación del acto administrativo. Defensa. Caducidad del recurso contencioso administrativo de nulidad
... PARA LA DEFENSA Y EDUCACIÓN DEL CONSUMIDOR Y DEL USUARIO (INDECU), hoy INSTITUTO NACIONAL ... y verificar el cumplimiento de los deberes y obligaciones que impone el contrato de seguro, ... 5 de la Ley Orgánica de Amparo Sobre Derechos y Garantías Constitucionales y, en caso de que ... -
Decreto N° 1.415, mediante el cual se dicta el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Antimonopolio.- (Se reimprime por fallas en los originales)
... de Ley, sea mediante el ejercicio de los derechos de propiedad o de uso de la totalidad o parte de ... , real o potencial, inducir a error al consumidor o usuario de un bien o servicio, sobre las ... en la que labora, o bien no cumpla sus deberes contractuales, a cambio de una contraprestación; ...
-
Decreto N° 1.415, mediante el cual se dicta el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Antimonopolio.- (Véase N° 6.151 Extraordinario de la GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA, de esta misma fecha)
... de Ley, sea mediante el ejercicio de los derechos de propiedad o de uso de la totalidad o parte de ... , real o potencial, inducir a error al consumidor o usuario de un bien o servicio, sobre las ... en la que labora, o bien no cumpla sus deberes contractuales, a cambio de una contraprestación; ...
-
Sentencia nº 00609 de Tribunal Supremo de Justicia - Sala Político Administrativa de 14 de Junio de 2016
Derecho a la defensa contra la medida preventiva. Bienes de personas responsables de delitos cometidos contra el patrimonio público. Acto administrativo objeto del recurso de nulidad. Oposición a la medida de comiso
... Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (SUNDDE). Decisión: ... ejercer sus potestades (que son poderes-deberes) deben ajustarse a las disposiciones legales, ... vinculadas a la protección al consumidor, por lo cual, en concatenación con los criterios ... -
Sentencia nº 00779 de Tribunal Supremo de Justicia - Sala Político Administrativa de 9 de Julio de 2008
Recurso contencioso administrativo de nulidad. Denuncias objeto de los procedimientos. Condenación judicial. Sanción
... para la Defensa y Educación del Consumidor y del Usuario (INDECU), que ratificó la ... vigencia ocurrieron los hechos), eran deberes y atribuciones del Presidente del INDECU: ... la denuncia de violación de los derechos a la defensa, al debido proceso y de ... -
Sentencia nº RC.000765 de Tribunal Supremo de Justicia - Sala de Casación Civil de 16 de Noviembre de 2016
Derecho procesal. Defensa por parte del defensor judicial. Retasa. Nulidad
... en cuenta los índices de precios al consumidor, emanados del Banco Central de Venezuela ... garante de la efectiva aplicación de derechos como el que aquí se denuncia lesionado, el ... Respecto a los deberes inherentes a la función del defensor ad litem, ... -
Ley Orgánica del Sistema Económico Comunal.
... , diversidad cultural, defensa de los derechos humanos, corresponsabilidad, cogestión, ... cumple con la satisfacción de consumidor o consumidora, del usuario o usuaria ... 8 ... se basan en la igualdad de derechos y deberes", sin ningún tipo de discriminación ni de posici\xC3" ...
-
Sentencia nº 04 de Tribunal Supremo de Justicia - Juzgado de Sustanciación - Sala Plena de 20 de Enero de 2016
Desarrollo integral del derecho constitucional a la protección social. Delitos conexos. Competencia en materia de economía. Contrataciones públicas
... que ordena la suprema garantía de los derechos humanos, sustentada en el ideario de El ... procedimientos de defensa del público consumidor, el resarcimiento de los daños ocasionados y las ... normas precisas en cuanto a la materia de deberes generales de la ciudadanía, y, particularmente, ... -
Decisión Nº AF45-U-2000-000179 de Juzgado Superior Quinto de lo Contencioso Tributario (Caracas), 30-10-2017
VI DECISIÓN Con fundamento en la motivación anterior, este Tribunal Superior Quinto de lo Contencioso Tributario, administrando Justicia en nombre de la República Bolivariana de Venezuela y por autoridad de la Ley declara PARCIALMENTE CON LUGAR el Recurso Contencioso Tributario interpuesto por el contribuyente PDVSA PETROLEO Y GAS, S. A. En consecuencia: 1.-Se ANULA PARCIALMENTE la...
... y las planillas de determinación de los derechos de importación y del impuesto al consumo ... DE DERECHO EN CUANTO A INCUMPLIMIENTO DE DEBERES FORMALES ... Que “al respecto es preciso ... generara un efecto acumulativo para el consumidor final o contribuyente de facto, quien estaría ... -
Versión original
Ley Orgánica de Telecomunicaciones
... prestación de estos, la vigencia de los derechos constitucionales, en particular el del respeto a ... TÍTULO II. De los derechos y deberes de los usuarios y operadores ... CAPÍTULO ... materia de protección y educación al consumidor y al usuario, así como la relativa a la ...
-
Sentencia nº 01383 de Tribunal Supremo de Justicia - Sala Político Administrativa de 7 de Diciembre de 2016
Medida de suspensión. Suspensión de los efectos del acto administrativo en vía judicial. Recurso contencioso tributario. Derechos
... improcedencia del Acta de Intimación de Derechos Pendientes N° ... con el Índice Nacional de Precios al Consumidor del Banco Central de Venezuela ha venido ... a carta cabal de sus obligaciones y deberes tributarios desde el día de inicio de sus ... -
Jurisprudencia Administrativa y Constitucional (Tribunal Supremo de Justicia y Cortes de lo Contencioso Administrativo): Tercer trimestre de 2014
... , a fin de que puedan desempeñar sus deberes con la libertad propia de las funciones que le ... Nacional para la Defensa de los Derechos Socio Económicos ... Para la Sala resulta ... ículos 6.3 de la Ley al Protección de Consumidor y al Usuario, por ejemplo). De esta manera se va ...
-
Decisión de Juzgado Primero de Primera Instancia en lo Civil, Mercantil y del Tránsito de Portuguesa (Extensión Acarigua), de 12 de Mayo de 2005
... el “Instituto para la Defensa del Consumidor y el Usuario” (INDECU) del Estado Carabobo, y ... por denuncia de la parte afectada en sus derechos; ... 2. Las facultades del Instituto para la ... , al consumidor y al usuario sobre sus deberes" y derechos; ... A requerimiento del usuario podr\xC3" ...