proteccion al consumidor al usuario definicion
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Principios del derecho sancionador
Centra el estudio en destacar que la potestad sancionadora de la Administración se inscribe dentro de la actividad de policía administrativa. De allí que esa potestad se rija por los principios que forman parte del Derecho administrativo sancionador y no del Derecho penal. El trabajo desarrolla los referidos principios, a saber: legalidad, tipicidad, irretroactividad, culpabilidad,...
... todo Estado de Derecho, dado que la definición normativa de los ilícitos administrativos debe ... Comentarios a la nueva Ley de Protección al Consumidor y al Usuario ... 3ª, Cuadernos ... -
Decisión de Juzgado Superior Segundo en lo Civil, Mercantil, Tránsito de Carabobo, de 17 de Septiembre de 2007
... Que la nueva Ley de Proteccin al Consumidor y al Usuario en su artculo 108, seala ...
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Leyes, Decretos Normativos, Reglamentos y Resoluciones de efectos generales dictados durante el Segundo Semestre de 2016
... Protección al Consumidor. a. Bandas de Garantías de ... la cual se establecen manuales de usuario para el registro de las transacciones económico ... de Estudios Abiertos que tiene por definición la consolidación de planes y programas de ...
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Calidad de servicio y su relación con la fidelización de los clientes
... se liga a la satisfacción, cuya definición abarca múltiples conceptos; sin embargo, se debe ... cuanto a la satisfacción que siente el usuario al usar el producto; por cuanto se enfoca en el ... de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), donde se ... Por eso, la atención al consumidor es un factor determinante en la ...
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Decisión de Juzgado Superior Primero en lo Civil, Mercantil, Tránsito de Carabobo, de 22 de Mayo de 2007
... , DEL TRANSITO, BANCARIO Y DE PROTECCIÓN DEL NIÑO Y DEL ADOLESCENTE DE LA ... PARA LA DEFENSA Y EDUCACIÓN DEL CONSUMIDOR Y DEL USUARIO; y por cuanto para la presente ... definición de la Corte Suprema de Justicia (hoy Tribunal ...
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Sentencia nº 925 de Tribunal Supremo de Justicia - Sala Constitucional de 8 de Julio de 2009
órgano jurisdiccional competente. Lesión común. Servicios públicos de interés nacional. Acción de protección de derechos colectivos
... esta Sala Constitucional acción de protección de derechos colectivos y difusos, contra los ... se estableció, como criterio para la definición de cuándo se está en presencia de una demanda ... para la Defensa y Educación del Consumidor y del Usuario y por órgano de la ... -
Decisión de Juzgado Tercero de Primera Instancia en lo Civil, Mercantil y Tránsito de Anzoategui (Extensión Barcelona), de 23 de Abril de 2012
... los ángulos escogidos para su definición. Así, se ha dicho que es la extensión de poder ... protección jurídico-constitucional de personas o grupos que ... ículo 87 de la Ley de Protección al Consumidor y al Usuario, señala que se consideran nulas de ...
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Decisión de Juzgado Superior Primero en lo Civil y Mercantil de Zulia, de 24 de Febrero de 2011
... en el artículo 87 de la Ley de Protección al Consumidor y Usuario y el artículo 1.094 del ... podrá siempre rectificar la errónea definición jurídica dada por el accionante o la errónea ...
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Decisión nº 1603 de Juzgado Superior Tercero de lo Contencioso Tributario de Caracas, de 18 de Abril de 2012
... para la Defensa y Educación del Consumidor y del Usuario (INDECU) –hoy Instituto para la ... ón del artículo 15 de la Ley de Protección al Consumidor y al Usuario, en ocasión al ... : En ningún caso se podrá delegar la definición y fijación de los elementos integradores del ...
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Decisión nº KE01-X-2012-000067 de Juzgado Superior Civil Contencioso Administrativo de Lara, de 2 de Agosto de 2012
... , los derechos que cuya existencia y protección son declarados por el ordenamiento, puedan ... para la Defensa y Educación del Consumidor y El Usuario (INDECU) actualmente Instituto para ... y el derecho a la salud (…) Dicha definición establece dos garantías cuya observancia compete ...
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Jurisprudencia Administrativa y Constitucional (Tribunal Supremo de Justicia y Cortes de lo Contencioso Administrativo): cuarto trimestre de 2014
... 3. Derechos Sociales ... A. Protección del niño y adolecente. Matrimonio prematuro. B ... –, le corresponde ponderar si la definición o calificación que el legislador haga de las ... La Ley de Protección al Consumidor y al Usuario es de esa categoría de leyes, en su ...
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El Balanced Scorecard como herramienta de control interno en el sector Manufacturero
En el mundo empresarial existen herramientas gerenciales que le permiten controlar y evaluar con rigor sus procesos administrativos, por tal razón la presente investigación se desarrolló con el objetivo de implementar una herramienta eficaz para mejorar el control interno de la empresa Indalum, llegando a determinar que el modelo Balanced scorecard es adecuado para este fin, ya que en la...
... y recorredores para la venta al consumidor final. En los últimos 5 años la empresa ha ... de diseño del BSC inicia con la definición de la visión, misión y valores de la ... ísicos (documentación) disponen de protección adecuada. Referente a la comunicación ... la empresa y di sponible para cad a usuario según sus n ecesidades. 0.09 4 ... -
A propósito de las Obligaciones en la obra de Rodner Smith
La autora, a los fines de rendir un merecido homenaje al profesor Rodner S., se pasea por diversos tópicos vinculados con el Derecho de las Obligaciones, sector del Derecho Civil al cual el homenajeado ha dedicado gran parte de su obra científica. Así, logra identificar algunos institutos en los cuales Rodner S. ha sido un verdadero innovador –e incluso en algunos casos un solitario tratadista en
... propicio para esta Academia que, por definición del espíritu de sus fundadores y de su misión, ... ándole al juez la valoración en la protección de intereses perseguidos, como en caso de ... Contratos modernos. Derechos del Consumidor ... T. ii ... A propósito de las Obligaciones ... la Ley de Protección al Consumidor y al Usuario». En: El Código Civil venezolano en los ... -
Decisión nº S2-161-12 de Juzgado Superior Segundo en lo Civil y Mercantil de Zulia, de 13 de Junio de 2012
... por el artículo 47 de la Ley de Protección al Consumidor y al Usuario el cual reza: “El ... es importante traer a colación la definición de orden público, contenida en el “Vocabulario ...
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Decisión de Juzgado Superior Primero en lo Civil y Mercantil de Zulia, de 26 de Junio de 2008
... podrá siempre rectificar la errónea definición jurídica dada por el accionante o la errónea ... 9 del Artículo 87 de la Ley de Protección al Consumidor y al Usuario, los cuales a la letra ...
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El Estado Regulador
El Estado de Bienestar entra en crisis en la Europa de los años 70, producto de una estanflación perniciosa que el Keynesianismo no pudo resolver y que le abrió las puertas al monetarismo y al neoliberalismo, que se encumbraron firmemente. Terminaba una etapa absoluta en la evolución del Estado-Nación, para iniciarse, sin que sus actores lo supieran una nueva época a destiempo, contratiempo y con
... II. LA NUEVA REGULACIÓN 1. Definición y características. 2. Los objetivos de la ... reformas de seguro obligatorio, protección al trabajo, salario mínimo, expansión de los ... que se entabla entre una empresa y un consumidor, en donde la libertad de decisión de ambos queda ... ón adecuada, sobre todo, para el usuario o consumidor ... 24 En este concepto ... -
Decisión nº 039-2012 de Juzgado Superior Noveno de lo Contencioso Tributario de Caracas, de 11 de Julio de 2012
... obstante el artículo 4, enmarca la definición de servicio, entre otros, la actividad de ... que se ponen a disposición del consumidor, el cual recibe como contraprestación a dicho ... de ley, concebida como un medio de protección o garantía para la preservación de la propiedad ... ón pone a disposición del consumidor o usuario para hacer posible su participación en el juego ...
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La conciliación en Venezuela, una deuda pendiente
Pese a que Venezuela, en los artículos 253 y 258 de la Constitución, ha establecido dos principios fundamentales que sustentan y facilitan el desarrollo de los métodos alternativos de resolución de conflictos (“MARC”), de manera sorprendente, el legislador no se ha ocupado de regular la mediación y la conciliación como sistemas autocompositivos extrajudiciales para solucionar conflictos,...
... En materia de protección al consumidor, La Ley de Protección al r y al Usuario de 2004, expresamente se remite a la ... La definición de esta forma de autocomposición procesal se ... -
Decisión nº 605-14 de Corte de Apelaciones Sala 3 de Zulia, de 16 de Diciembre de 2014
... que, según la norma anterior, la definición de flagrancia implica, en principio, cuatro (4) ... medidas cautelares inherentes a la protección de bienes o inherente a la aplicación de medidas ... ley de protección al consumidor y al usuario define el acaparamiento como la ...
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Sentencia nº 1272 de Tribunal Supremo de Justicia - Sala Constitucional de 7 de Octubre de 2013
Seguros de incendio. Acción de resolución de contrato de arrendamiento. Derechos a la tutela judicial efectiva. Aseo urbano
... Civil, Mercantil, del Tránsito y de Protección del Niño, Niña y del Adolescente de la ... como pedir al legislador, sabio por definición, que contrariando las reglas del lenguaje, ... ón de Apoyo de la Red de Atención al Usuario (RAU), logro (sic) constatar que la precitada ... en base al índice de precios al consumidor según el Banco Central de Venezuela, a partir de ... -
Decisión nº 023-11 de Corte de Apelaciones 5 de Caracas, de 12 de Julio de 2011
... el cuerpo del delito, ni sirve de protección a supuestas víctimas, pues, en el caso concreto ... para la Defensa y Educación del Consumidor y del Usuario (INDECU) hoy denominado Instituto ... No contiene la Ley una definición o criterio que pueda guiar al Juez a este punto; ...
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Decisión de Juzgado Segundo Superior Del Trabajo de Caracas, de 7 de Abril de 2014
... Definición ésta, propia de un Estado Social de Derecho y de ... El salario goza de la protección especial del Estado y constituye un crédito ... trabajo, de un porcentaje fijo que el consumidor paga, mas bien como un aumento del precio de los ... del trabajo, la exclusividad o no para el usuario: En este caso LA PARTE ACTORA ASUMÍA LOS RIESGOS ...
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Artículo 6
... ículo 2 de las Normas relativas a la Protección de los Usuarios de los Servicios Financieros 1 ... Artículo 7. Definición y forma del acuerdo de arbitraje 1) El “acuerdo ... se trate de contratos bancarios - que el usuario deje constancia escrita de que ha tenido ... de arbitraje en que sea parte un consumidor debe constar en un documento que haya sido ...
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El impacto de Internet y las redes sociales en el derecho a la libertad de expresión
La evolución de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) ha favorecido la presencia de nuevas herramientas en Internet, representadas principalmente por la existencia de espacios abiertos de comunicación e interacción. La participación activa y el creciente número de los usuarios de las redes sociales en este ámbito han producido importantes consecuencias en el ejercicio de...
... internacionales en materia de protección del derecho a la libertad de expresión en ... ón e interacción en el ciudadano/consumidor, elaborado en mayo de 2010 (7). En lo que se ... Para formular una correcta definición de una RSI debemos tener en cuenta estos dos ... 0 facilitan la actividad colaborativa del usuario en la gestión, elaboración y publicación de ... -
Jurisprudencia Administrativa y Constitucional (Tribunal Supremo de Justicia y Cortes de lo Contencioso Administrativo): Segundo Semestre de 2017
... del derecho constitucional a la protección social por parte del Estado, ineludibles para la ... 2. Las juntas parroquiales, cuya definición y organización están definidas en la LOPPM, ... en la materia, lo cual permite al usuario el conocimiento de su contenido previamente (vgr ... pornográficas), lo cual permite al consumidor en acceso de su derecho a la información escoger ...